以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容（ ）。A.明确商业银行的战略愿景和价值理念B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值D.有明确记载的危机处理／决策流程E.建设学习型组织
以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容（ ）。
A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.有明确记载的危机处理／决策流程
E.建设学习型组织
B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.有明确记载的危机处理／决策流程
E.建设学习型组织
参考解析
解析：有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容: (1)明确商业银行的战略愿景和价值理念;
(2)有明确记载的声誉风险管理政策和流程;
(3)深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;
(4)培养开放、互信、互助的机构文化;
(5)建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;
(6)努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正;
(7)建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;
(8)利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;
(9)建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;
(10)有明确记载的危机处理/决策流程。
考点：
声誉风险管理的内容和作用
(2)有明确记载的声誉风险管理政策和流程;
(3)深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;
(4)培养开放、互信、互助的机构文化;
(5)建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;
(6)努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正;
(7)建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;
(8)利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;
(9)建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;
(10)有明确记载的危机处理/决策流程。
考点：
声誉风险管理的内容和作用
相关考题：
以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。A．明确商业银行的战略愿景和价值理念B．有明确记载的声誉风险管理流程及政策C．深入理解不同利益持有者对自身的期望值D．有明确记载的危机处理/决策流程E．建设学习型组织
以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。A．明确商业银行的战略愿景和价值理念B．有明确记载的危机/决策流程C．深入理解不同利益持有者对自身的期望值D．培养开放、互信、互助的机构文化E．建设学习型组织
以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。A 明确商业银行的战略愿景和价值理念B 有明确记载的危机/决策流程C 深入理解不同利益持有者对自身的期望值D 培养开放、互信、互助的机构文化E 建设学习型组织
按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。 A、声誉风险排查B、声誉事件分类分级管理C、声誉事件应急处置D、声誉风险事前评估
以下( )是声誉风险管理中应强调的内容。A．明确商业银行的战略愿景和价值理念B．有明确记载的危机/决策流程C．深入理解不同利益持有者对自身的期望值D．培养开放、互信、互助的机构文化E．建设学习型组织
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B．应定期审核声誉风险管理政策C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）A.确定声誉风险管理的总体目标和基本政策B.决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案C.培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识D.决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括：A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理B.投诉处理监督评估、舆情信息研判C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
有效的声誉风险管理体系应重点强调的内容不包括( )。A.有明确记载的声誉风险管理政策和流程B.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值D.创造有利的资金使用环境
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（ ）。A.声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径B.声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径C.声誉风险管理内部培训和奖惩D.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息E.声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关数据和信息
下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是()。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。A、声誉风险排查B、声誉事件应急处置C、声誉事件分类分级管理D、投诉处理监督评估E、声誉风险管理后评价
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括（）。A、声誉风险排查、声誉事件分类分级管理B、投诉处理监督评估、舆情信息研判C、信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩D、声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
以下哪些是声誉风险管理中应强凋的内容?（ ）A、明确商业银行的战略愿景和价值理念B、有明确记载的声誉风险管理流程及政策C、深入理解不同利益持有者对自身的期望值D、有明确记载的危机处理或决策流程E、建设学习型组织
单选题以下对于声誉风险的说法不正确的是（ ）。A一般来说，商业银行规模越大，抵抗风险的能力越强，声誉风险的威胁越小B由于几乎所有的风险都可能影响商业银行的声誉，声誉风险也被视为一种多维风险C有效的声誉管理体系应强调明确商业银行的战略愿景和价值理念D良好的声誉风险管理已成为商业银行的主要的竞争优势之一，有助于提升商业银行的盈利能力并保障战略目标的实现
多选题以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容（ ）。A明确商业银行的战略愿景和价值理念B有明确记载的危机/决策流程C深入理解不同利益持有者对自身的期望值D培养开放、互信、互助的机构文化E建设学习型组织
单选题以下不属于商业银行声誉风险管理体系应当重点强调的内容是（ ）。A培养开放、互信、互助的机构文化B有明确记载的危机处理流程C明确商业银行的战略愿景和价值理念D将事后危机处理作为最主要的声誉风险管理手段
多选题以下哪些是声誉风险管理中应强凋的内容?（ ）A明确商业银行的战略愿景和价值理念B有明确记载的声誉风险管理流程及政策C深入理解不同利益持有者对自身的期望值D有明确记载的危机处理或决策流程E建设学习型组织