某市近期在全市推广居家养老新型模式，下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务，幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前，社区做了大量的宣传工作，但活动开展以来，鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现，许多老人在日常生活中需要大量帮助，但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的生活等，对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现，他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺，没有照顾好老人。总之，该社区在推广居家养老工作方案时，遇到了极大的障碍。【问题】1．请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。2．请针对上述分析。设计一个社区照顾服务方案。
某市近期在全市推广居家养老新型模式，下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务，幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前，社区做了大量的宣传工作，但活动开展以来，鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现，许多老人在日常生活中需要大量帮助，但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的生活等，对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现，他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺，没有照顾好老人。总之，该社区在推广居家养老工作方案时，遇到了极大的障碍。
【问题】
1．请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。
2．请针对上述分析。设计一个社区照顾服务方案。
【问题】
1．请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。
2．请针对上述分析。设计一个社区照顾服务方案。
参考解析
解析：1．上述案例中，幸福里社区推行居家养老工作不顺利，居委会服务不能很好满足老人的需要，居民参与意愿低。这种状况出现的原因有：
(1)核心障碍。幸福里社区的老人以及家属对社区居委会工作的不信任导致参与度极低。
(2)内因。随着生理的老化，老人大多不愿坚持学习，思维能力容易出现下滑现象，难以接受新事物，具体表现为固执。本案例中，幸福里社区的老人根据以往的社区生活经验，形成他们对居委会开展的老人照顾工作的看法，即认为居家养老服务工作并不起作用。
(3)外因。街道及居委会开展居家养老工作时，没有遵循社区工作和老年社会工作的一些特点和原则，具体表现为以下三方面：
①未将居家养老项目的理念和服务措施向老年人进行教育和宣传，没能鼓动老年人勇于维护自己被照顾的权益；
②没有遵照社会工作服务个别化的原则，不能根据社区不同老人的个别需求设计和实施不同的服务方案；
③未能主动了解情况，不能做到理性地推动培养社区相互关怀和照顾的美德。
2．根据上述分析，社会工作者设计的社区照顾方案如下：
(1)方案目标
通过宣传和推广居家养老的理念，建构和实施社区居家养老项目，开展成功的社区居家养老服务。
(2)方案实施策略
①进行需求评估，了解社区老年居民的照顾需求；
②根据不同的标准将老人分类，相应地将要提供的服务也进行分类，例如对病患或高龄老人提供危机干预服务，对行动不便、无人照顾的老人提供日常生活起居服务等；
③举办社区讲座或课堂，宣传老年生活知识及居家养老项目；
④进行资源评估和资源整合，和街道、家庭、医院、老年社会工作专家等各方进行沟通、协调，争取资金和政策上的支持，以便提供更优质的服务。
(3)方案执行
主要包括提供信息咨询服务、社区资源调动、机构协调配合、跟进服务、危机事件干预等。
(4)方案评估
①进行过程评估：在每一个介入行动实施后，对行动涉及的所有系统进行评估，观察老人、社区和居委会等各方面有无变化；
②进行效果评估：对照工作目标进行评估，并为服务方案执行结束后的社区居家养老项目如何持续提出建议。
(1)核心障碍。幸福里社区的老人以及家属对社区居委会工作的不信任导致参与度极低。
(2)内因。随着生理的老化，老人大多不愿坚持学习，思维能力容易出现下滑现象，难以接受新事物，具体表现为固执。本案例中，幸福里社区的老人根据以往的社区生活经验，形成他们对居委会开展的老人照顾工作的看法，即认为居家养老服务工作并不起作用。
(3)外因。街道及居委会开展居家养老工作时，没有遵循社区工作和老年社会工作的一些特点和原则，具体表现为以下三方面：
①未将居家养老项目的理念和服务措施向老年人进行教育和宣传，没能鼓动老年人勇于维护自己被照顾的权益；
②没有遵照社会工作服务个别化的原则，不能根据社区不同老人的个别需求设计和实施不同的服务方案；
③未能主动了解情况，不能做到理性地推动培养社区相互关怀和照顾的美德。
2．根据上述分析，社会工作者设计的社区照顾方案如下：
(1)方案目标
通过宣传和推广居家养老的理念，建构和实施社区居家养老项目，开展成功的社区居家养老服务。
(2)方案实施策略
①进行需求评估，了解社区老年居民的照顾需求；
②根据不同的标准将老人分类，相应地将要提供的服务也进行分类，例如对病患或高龄老人提供危机干预服务，对行动不便、无人照顾的老人提供日常生活起居服务等；
③举办社区讲座或课堂，宣传老年生活知识及居家养老项目；
④进行资源评估和资源整合，和街道、家庭、医院、老年社会工作专家等各方进行沟通、协调，争取资金和政策上的支持，以便提供更优质的服务。
(3)方案执行
主要包括提供信息咨询服务、社区资源调动、机构协调配合、跟进服务、危机事件干预等。
(4)方案评估
①进行过程评估：在每一个介入行动实施后，对行动涉及的所有系统进行评估，观察老人、社区和居委会等各方面有无变化；
②进行效果评估：对照工作目标进行评估，并为服务方案执行结束后的社区居家养老项目如何持续提出建议。
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社区居家养老：指以家庭为核心、社区为依托，向居住在家中的老年人提供专业化、社会化服务，以解决日常生活中各种实际困难的养老方式。下列属于社区居家养老的是：A.自从去年住进街道办的托老所后，文大爷整整胖了5斤。那里不光生活很舒心，而且还有周边社区的20多位老人作伴，连过年他都有点舍不得回家B.某社区联合一家养老企业推出适老化改造项目：针对老人的生理特点及生活习惯合理调整家里卧室、阳台、卫生间、厨房等处的生活设施。仅去年就完成了600多户家庭的改造工作C.退休多年的周婆婆每天上午都去社区养老服务中心跟着专业老师学习民族舞，下午又到那里当义工，傍晚才回家。中心也会定期派专职人员上门为她进行体检及其他服务D.南方某养老社区通过“互联网+社区+服务”模式，为准备在该社区过冬的“候鸟老人”提供网上预定租住房源以及接送服务，全程安排旅居、娱乐、社交生活
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某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社工动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社工在招募“老人互助社区”成员时，最有效的做法是（）A、在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名B、向社区发放宣传单，推广居家养老的理念C、开办社区讲座，宣传老人服务知识D、主动与社区老人接触，介绍活动内容
金光社区常住人口一万多人，经社区工作者调查发现，该社区高龄老人多、空巢老人多，这些老人成为社区工作者的重点服务人群，社区工作者和志愿者定期上门走访，随时了解情况，为老人们排忧解难。他们还为老人发放印有社区便民服务电话的“敬老连心卡”。同时，针对空巢老人开展“邻里一家亲”活动，为他们提供了一系列社区服务，在街道办事处的支持下，办起了“老年饭桌”，缓解了老人们吃饭难的问题，并倡导“健康老人帮助病弱老人”的思想，此外，经常利用节假日为老人们举办一些活动，号召社区居民一起尊老爱老。在本案例中，社区工作者采用的老龄工作方法有（）A、群众工作的方法B、多元协调的方法C、老年院舍管理法D、社区老年人调查法
金光社区常住人口一万多人，经社区工作者调查发现，该社区高龄老人多、空巢老人多，这些老人成为社区工作者的重点服务人群，社区工作者和志愿者定期上门走访，随时了解情况，为老人们排忧解难。他们还为老人发放印有社区便民服务电话的“敬老连心卡”。同时，针对空巢老人开展“邻里一家亲”活动，为他们提供了一系列社区服务，在街道办事处的支持下，办起了“老年饭桌”，缓解了老人们吃饭难的问题，并倡导“健康老人帮助病弱老人”的思想，此外，经常利用节假日为老人们举办一些活动，号召社区居民一起尊老爱老。本案例中，社区工作采用的社区工作模式属于（）A、社区照顾模式B、社会策划模式C、地区发展模式D、社会行动模式
金光社区常住人口一万多人，经社区工作者调查发现，该社区高龄老人多、空巢老人多，这些老人成为社区工作者的重点服务人群，社区工作者和志愿者定期上门走访，随时了解情况，为老人们排忧解难。他们还为老人发放印有社区便民服务电话的“敬老连心卡”。同时，针对空巢老人开展“邻里一家亲”活动，为他们提供了一系列社区服务，在街道办事处的支持下，办起了“老年饭桌”，缓解了老人们吃饭难的问题，并倡导“健康老人帮助病弱老人”的思想，此外，经常利用节假日为老人们举办一些活动，号召社区居民一起尊老爱老。本案例中，社区工作者所采用的社区工作模式的特点包括（）A、能够协助老年人正常融入社区B、在社区中建立互助互爱的关系C、社区工作者扮演技术专家的角色D、强调政府、志愿组织和社区共同分担责任
金光社区常住人口一万多人，经社区工作者调查发现，该社区高龄老人多、空巢老人多，这些老人成为社区工作者的重点服务人群，社区工作者和志愿者定期上门走访，随时了解情况，为老人们排忧解难。他们还为老人发放印有社区便民服务电话的“敬老连心卡”。同时，针对空巢老人开展“邻里一家亲”活动，为他们提供了一系列社区服务，在街道办事处的支持下，办起了“老年饭桌”，缓解了老人们吃饭难的问题，并倡导“健康老人帮助病弱老人”的思想，此外，经常利用节假日为老人们举办一些活动，号召社区居民一起尊老爱老。本案例中出现的社区服务形式有（）A、便民利民服务B、自助互助服务C、社区志愿服务D、社区商业服务
以需求定功能，养老服务“零距离”。北京市（）结合区域实际，推出“驿站式”社区居家养老模式，可为社区周边老人提供就餐送餐、日间照料、短期托养、生活服务、居家服务、精神慰藉、康复护理等多项服务。A、海淀区B、朝阳区C、昌平区D、后海
要大力发展养老特别是社区养老服务业，对在社区提供日间照料、康复护理、助餐助行等服务的机构给予（）价格优惠等扶持，新建居住区应配套建设社区养老服务设施，改革完善医养结合政策，扩大长期护理保险制度试点，让老年人拥有幸福的晚年，后来人就有可期的未来。A、税费减免B、资金支持C、水电气热
单选题以需求定功能，养老服务“零距离”。北京市（）结合区域实际，推出“驿站式”社区居家养老模式，可为社区周边老人提供就餐送餐、日间照料、短期托养、生活服务、居家服务、精神慰藉、康复护理等多项服务。A海淀区B朝阳区C昌平区D后海
单选题石板房社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老人提供的服务属于（）。A居家养老B家务服务C生活保障D日托照顾
问答题案例五 某市近期在全市推广居家养老新型模式，下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务，幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前，社区做了大量的宣传工作，但活动开展以来，鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现，许多老人在日常生活中需要大量帮助，但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的生活等，对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现，他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺，没有照顾好老人。总之，该社区在推广居家养老工作方案时，遇到了极大的障碍。 【问题】 1．请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。 2．请针对上述分析，设计一个社区照顾服务方案。
单选题某社区工作者发现，社区中有许多随迁老人，他们对新居住地生活非常不适应，他们听不懂当地的方言，从不参与社区活动，大部分时间老人都宅在家里，为此社会工作者在开展服务时应着重考虑（ ）。A为服务对象提供生活适应照顾B为服务对象争取更多资源C做好服务对象的思想工作D评估服务对象需要