【单选题】买家拍下了店铺的一双运动鞋,该商品属于全国圆通包邮。买家说自己在新疆,是否可以发申通快递,你应该如何回复消费者?A.产品虽然是包邮的,但是只包邮圆通,其他快递需要补缴差价。B.新疆属于偏远地区,无法包邮,需要补缴邮费C.申通快递无法发货到新疆,让消费者申请退款D.店铺只支持圆通,与申通快递不合作,引导消费者退款

【单选题】买家拍下了店铺的一双运动鞋,该商品属于全国圆通包邮。买家说自己在新疆,是否可以发申通快递,你应该如何回复消费者?

A.产品虽然是包邮的,但是只包邮圆通,其他快递需要补缴差价。

B.新疆属于偏远地区,无法包邮,需要补缴邮费

C.申通快递无法发货到新疆,让消费者申请退款

D.店铺只支持圆通,与申通快递不合作,引导消费者退款


参考答案和解析
心室内中出现了隔膜

相关考题:

买家在购买商品后,买家却迟迟未发货,此时买家应该如何维权()。 A、与卖家进行沟通,协商B、找消费者维权机构反映,投诉C、向电商平台投诉D、向有管辖权的人民法院提起诉讼

买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

店铺公告的作用不包括( )A.买家通过店铺公告了解店铺信息B.店铺公告可以宣传店铺产品C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

小陈经营一家淘宝店铺,由于仓库搬迁,没有及时更改淘宝后台的默认退货地址,导致一位买家按照默认地址寄出了退货件。小陈发现后及时联系了买家,要求按照现在的地址寄回,但买家没有回应。后续快递在原仓库地址被签收,则该交易,是否能支持买家退款申请?

买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?() A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货

买家在卖家店铺里购买了一部手机,买卖双方约定顺丰发货,但卖家使用圆通发出,后续买家拒收货品、申请退款。则关于该交易的退回运费,以下哪个说法是正确的?() A.买家拒收商品导致货物退回,退回运费买家承担B.卖家未按约定物流方式发货,退回运费卖家承担C.卖家未按约定物流方式发货,按淘宝规则进行违背承诺处罚,但运费需买家承担D.买卖双方约定不清,发货运费卖家承担,退回运费买家承担

卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出,后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元,买家拒绝后要求淘宝介入,下列说法中,关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费,应该由谁承担?()A.卖家承担B.买家承担C.约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费D.约定不清,卖家承担退回运费,买家承担发货运费

下列哪些情况,商家涉及售卖假冒商品风险?() A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫,双方约定为90%纯棉,10%聚酯纤维,实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维,后续买家发起了假冒商品的退货申请B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标),穿着一段时间反馈脱胶问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标),穿着一段时间反馈开线问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标),使用一段时间后商品出现黑屏,于是买家发起了假冒商品的退货申请

买家问:发中通、圆通快递到江浙沪皖地区一般需要多长时间啊,正确回答是( ) A.1-2天B.2-3天C.3-4天D.4-5天

当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( ) A.跟买家道歉,让买家消气抓住买家的需求处理问题B.拖着聊让买家赶紧走C.骂回去D.敷衍买家,激怒买家

买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( ) A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

如果直播间的买家看不见商家回复,以下关于可能原因描述错误的是?( ) A、部分私密回复只有被回复的买家自己在屏幕上能看到B、目前直播间不支持买家查看商家回复功能C、买家在PC端观看直播,目前买家仅在APP端可见商家回复D、买家未使用最新版Alibaba.com观看直播,需升级至最新版才可见商家回复

我们家指定发什么快递?() A、申通B、圆通C、中通D、韵达

若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。

买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款

设置店铺优惠劵有哪些好处?()A、巩固老买家粘度B、刺激买家下单,提升客单价C、提升店铺购买率D、商品详情页面标识吸引买家

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()A、买家需要承担来回运费B、买家只需承但商家发货运费C、买家只需承担退货运费D、买家不需承担运费,全由商家承担

消费者在C店购买一条裤子,付款后发现商家使用快递为申通,但消费者所在地区申通快递人员服务不好,有时不送货上门,消费者很苦恼,询问是否可以更换快递,请问商家应采用以下哪些回复方法,帮消费者解决问题?()A、告知消费者,申通快递为本店合作快递,无法进行更换,请苏苏不要与快递人员计较B、告知消费者,申通快递速度好,收件量大,服务差点也是可以理解,尽量说服消费者认可C、告知消费者,申通快递运费低,速度快,如不喜欢也可以补差价发其它快递D、首先告知消费者,从商品发货地使用申通快递速度偏快一些,如快递服务不好或不送货上门,亲第一时间与我们联系,我们会马上帮您处理并投诉该业务人员

小A所在的店铺跟圆通、申通合作,一般系统会优选快递发货,消费者指定要发圆通快递,请问客服该如何正确处理?()A、肯定告知安排圆通,宽慰放心B、告知会安排圆通C、告知需要重拍,备注说明发货快递D、插旗备注订单需求,告知仓库注意

买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确()?A、点击链接,根据提示输入登录名和密码。B、点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。C、点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。D、警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,10元邮费由谁承担?()A、A快递B、B快递C、买家D、卖家

买家小B购买了一件裙子,收到之后发现颜色不是很喜欢想退货,运费该如何承担呢?()A、七天无理由退货包邮商品,买家承担退回运费B、七天无理由退货非包邮商品,买家承担来回运费C、退货承诺商品,买家承担来回运费D、退货承诺商品,以商家页面描述为准

以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是()。A、商品质量与商品宣传不符B、商品设置全国包邮,在详情中写“港澳台除外”C、商品设置大陆地区包邮,在详情中写“港澳台除外”D、网店与中通快递合作,但客户要求用顺丰快递

“三通一达”是指圆通快递、申通快递、中通快递和韵达快递。

判断题“三通一达”是指圆通快递、申通快递、中通快递和韵达快递。A对B错

单选题下列哪个不属于快递公司()A申通快递B圆通快递C汇通快递DEMS业务

单选题以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是()。A商品质量与商品宣传不符B商品设置全国包邮,在详情中写“港澳台除外”C商品设置大陆地区包邮,在详情中写“港澳台除外”D网店与中通快递合作,但客户要求用顺丰快递