ETA可以分析整个系统，也可以分析子系统、环境因素和人为因素。
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参考答案和解析
对
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房地产经纪机构的（ ）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统
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关于项目敏感性分析的正确说法是（）。A、必须采用单因素分析B、必须采用多因素分析C、既可以采取单因素分析，也可以采用多因素分析D、采取单因素分析还是多因素分析要看影响项目效益的是单因素还是多因素
UAP3300中，提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能，控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统（）。A、交换与控制子系统B、业务与应用子系统C、运营维护子系统D、操作系统抽象与系统运行支撑子系统
单选题关于项目敏感性分析的正确说法是（）。A必须采用单因素分析B必须采用多因素分析C既可以采取单因素分析，也可以采用多因素分析D采取单因素分析还是多因素分析要看影响项目效益的是单因素还是多因素
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单选题以下对环境说法不正确的是（）。A环境因素可以导致工作质量的缺陷B风险分析应包括环境对工作的影响C只要视力好，现场照明不足也可以工作D多个作业组交叉作业也属于影响质量的环境因素