以下哪些做法可以克服倾听者障碍:A.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确B.对话结束后,记下关键要点C.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注D.消除成见,克服思维定势
以下哪些做法可以克服倾听者障碍:
A.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确
B.对话结束后,记下关键要点
C.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注
D.消除成见,克服思维定势
参考答案和解析
对话结束后,记下关键要点;提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注;消除成见,克服思维定势;在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确
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以下叙述正确的有?()A、如果一个部件注册多个监听者,事件只会被最后一个监听者处理。B、如果一个部件注册多个监听者,事件将被所有监听者处理。C、一个部件注册多个监听者将导致编译出错。D、可以将一个部件已注册的监听者移去。
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到克服嘈杂的工作环境,避免倾听障碍,可以按以下哪些方法做?()A、对于自己,要集中精神B、保持安静的现场环境C、对于周边干扰,可以积极通过个人或领导进行协调D、对于客户,可以约定另一个时间,换部电话。
判断题克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行:避免噪音;克服误解障碍。A对B错