计算客户终生价值的时间长度缩短会减少客户终生价值。

计算客户终生价值的时间长度缩短会减少客户终生价值。


参考答案和解析
客户终生价值,就是由客户未来利润产生的价值,公司可以从预期收入中减去用来吸引和服务顾客以及销售所花费的预期成本来计算客户的终生价值。 还有可以按以下方式计算:客户终生价值=平均交易额× 年购买频率× 客户寿命设定值
在考虑顾客终生价值时,要从以下三个方面来考量:一是顾客维持时间。企业通过维持与顾客的长期关系,建立高的顾客维持率,从而获得较高的顾客终身价值。二是顾客市场份额。是指一个企业所提供的产品或服务占某个顾客总消费支出的百分比。要获得最大的顾客终生价值,不仅需要有高的顾客维持率,更要有高的顾客市场份额,顾客市场份额是衡量顾客终生价值的一个重要指标。三是顾客范围界定。显然企业总的顾客终生价值的大小与它的顾客群范围直接相关。从顾客范围出发,要求企业必须清楚它的现有客户有哪些,同时注意开拓潜在客户。

相关考题:

影响客户终生价值的因素是()A.客户的位置B.客户购买的数量C.客户的资金量D.客户购买的时间长度

()属于客户的终身价值模型之一。 A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

客户终生价值既包括(),又包括未来价值。A、现金价值B、时间价值C、历史价值D、人员价值

什么是客户终生价值?他应当如何人计算?

客户终生价值

客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。

终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。

客户终生价值(Customer Lifetime Value)

影响客户终生价值的因素有()A、计算时间长度B、产品被提及率C、客户的收入变化D、客户管理的维系成本

影响客户终生价值的因素是()A、客户的位置B、客户购买的数量C、客户的资金量D、客户购买的时间长度

客户价值的衡量标准是()A、客户利润B、客户成本C、客户终生价值D、客户让渡价值

客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。

简述客户终生价值矩阵。

客户价值评估是评估客户的()。A、终生价值B、客户资产C、客户单笔消费额D、客户素质

简述客户终生价值的计算过程。

客户的终生价值

影响客户终生价值的因素有()。A、计算的时间长度B、贴现率C、客户的维系率D、客户的收入变化E、营销费用

客户价值评估应该是评估客户的()。A、经济价值B、社会价值C、财富价值D、终生价值

问答题什么是客户终生价值?他应当如何人计算?

填空题客户终生价值:历史价值,(),潜在价值。

问答题简述客户终生价值的计算过程。

多选题影响客户终生价值的因素有()。A计算的时间长度B贴现率C客户的维系率D客户的收入变化E营销费用

单选题以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()A客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构B每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

名词解释题客户的终生价值

名词解释题客户终生价值

单选题客户价值的衡量标准是()A客户利润B客户成本C客户终生价值D客户让渡价值

单选题影响客户终生价值的因素是()A客户的位置B客户购买的数量C客户的资金量D客户购买的时间长度

多选题影响客户终生价值的因素有()A计算时间长度B产品被提及率C客户的收入变化D客户管理的维系成本