终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。
终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。
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()属于客户的终身价值模型之一。 A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()A、客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构B、每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C、客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D、根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户
单选题影响客户终生价值的因素是()A客户的位置B客户购买的数量C客户的资金量D客户购买的时间长度