185、下列哪种情况不属于站厅异常情况()。A.乘客携带“三品”B.乘客持票进站C.乘客纠纷D.老病伤残等特殊乘客进闸
185、下列哪种情况不属于站厅异常情况()。
A.乘客携带“三品”
B.乘客持票进站
C.乘客纠纷
D.老病伤残等特殊乘客进闸
参考答案和解析
B
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下列不属于火宅报警的处理流程的是()。A、查看并确认HMI的火警信息,报告OCCB、到达前方站确认列车安全状态,若无异常情况,进行远程复位,继续运营C、到达终点站断合对应车继电器柜内微动开关D、直接打电话通知专业工程师
《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准不包括:()。A、不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,并根据乘客需要及时提供协助。B、回答乘客询问,解决一般乘客问题,给有特殊需要的乘客提供帮助。C、及时更换钱箱、处理遗失车票,帮助及引导车票有问题的乘客到客服中心。D、及时向站长报告异常情况和问题。
单选题下列不属于火宅报警的处理流程的是()。A查看并确认HMI的火警信息,报告OCCB到达前方站确认列车安全状态,若无异常情况,进行远程复位,继续运营C到达终点站断合对应车继电器柜内微动开关D直接打电话通知专业工程师
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准不包括:()。A不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,并根据乘客需要及时提供协助。B回答乘客询问,解决一般乘客问题,给有特殊需要的乘客提供帮助。C及时更换钱箱、处理遗失车票,帮助及引导车票有问题的乘客到客服中心。D及时向站长报告异常情况和问题。
单选题下列哪一种情况不属于针刺异常情况?()。A留针B断针C滞针D晕针