4Cs策略是指哪些？A．顾客（customer）B．成本（cost）C．便利（convenience）D．沟通（communication）
4Cs策略是指哪些？
A．顾客（customer）
B．成本（cost）
C．便利（convenience）
D．沟通（communication）
参考答案和解析
顾客（customer）;成本（cost）;便利（convenience）;沟通（communication）
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关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
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