整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。 A、企业让渡价值B、企业利益C、顾客利益D、顾客让渡价值
1 6 ．资本公积的形成与企业净利润无关。 ( )
企业进行市场定位的目的是满足顾客的需要和________。
服务的直接目的是()。 A、交易B、满足顾客需要C、提高利润D、扩大企业知名度E、提高企业竞争实力
关系营销的核心是()。 A、满足顾客的基本需要B、企业的基本目标---利润C、企业与顾客的关系D、企业与企业的关系E、人与人的关系
市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的()。A. 销售优势B. 市场优势C. 竞争优势D. 营销优势
企业营销的目的是()。 A、获取最大利润B、满足顾客最大利益C、企业利润与顾客利益之间达到均衡D、提高市场份额
市场定位的主要任务,就是通过企业的产品和形象设计,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。() 此题为判断题(对，错)。
市场定位的主要任务,就是通过市场调查,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。() 此题为判断题(对，错)。
关于企业的双重目标，下列说法正确的有()。A:企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的B:满足社会需要和获取利润两者是互为条件、相互补充的C:利润是企业满足社会需要程度的标志D:利润是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个重要前提E:承担社会责任、满足社会需要是企业生存和发展的重要条件
建立企业标准体系应充分满足（）的要求。A、企业生产B、企业标准化工作C、其他管理体系D、顾客
会展客户关系管理的最终目的是（）。A、与客户建立良好的关系B、双赢C、使自己企业利润最大D、满足顾客的需求
（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。A、重要顾客B、关键顾客C、一般顾客D、无关顾客
企业营销目的是（）。A、获取最大利润B、满足顾客最大利益C、企业利润与顾客利润之间达到均衡D、提高市场份额
市场定位的主要任务，就是通过对企业的产品和形象进行设计，将本企业与（）区别开来，并让目标顾客认同。A、调查者B、预测者C、消费者D、竞争者
通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
根据顾客对企业的贡献利润的多少，我们把顾客分为三种：关键顾客、重要顾客和无关顾客。
市场营销观念的核心是（）。A、整体营销B、透过销售获得利润C、通过满足顾客需要获得利润D、企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系
市场企业想要获得更多销售额和利润，需要（）A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是
判断题无关顾客是指没有购买过企业任何产品和服务，对企业的利润没有贡献的顾客，目前无关将来也无关。A对B错
判断题维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。A对B错
单选题（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。A重要顾客B关键顾客C一般顾客D无关顾客
判断题根据顾客对企业的贡献利润的多少，我们把顾客分为三种：关键顾客、重要顾客和无关顾客。A对B错
单选题企业营销目的是（）。A获取最大利润B满足顾客最大利益C企业利润与顾客利润之间达到均衡D提高市场份额
单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A企业让渡价值B企业利润C顾客让渡价值D顾客利益
单选题市场营销观念的核心是()。A整体营销B透过销售获得利润C通过满足顾客需要获得利润D企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系
多选题企业的双重性目标，下列说法正确的有（ ）A企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的B满足社会需要和获取利润两者是互为条件、相互补充的C利润是企业满足社会需要的程度的标志D利润是企业满足或继续满足、更好的满足社会需要的一个重要前提E承担社会责任满足社会需要是企业生存和发展的重要条件
多选题关于企业双重目标，下列说法正确的有（ ）。A企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的B满足社会需要和获取利润两者是互为条件.相互补充的C利润是企业满足社会需要程度的标志D利润是企业满足或继续满足.更好地满足社会需要的一个重要前提E承担社会责任.满足社会需要是企业生存和发展的重要条件