双方通电话,应由谁挂断电话()。A.尊者先挂电话B.主叫方先挂电话C.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂电话D.通话双方存在“求”与“被求”的关系时,应由被求的一方先挂电话
双方通电话,应由谁挂断电话()。
A.尊者先挂电话
B.主叫方先挂电话
C.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂电话
D.通话双方存在“求”与“被求”的关系时,应由被求的一方先挂电话
参考答案和解析
主叫先挂电话;尊者先挂电话
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如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( ) A.“你才是笨蛋”,并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D.直接将电话挂断
如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事?”你应当()A、“你才是笨蛋”,并挂断电话B、“你是谁?凭什么骂人?”C、先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D、直接将电话挂断
在结束回访后,客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话,不得先行挂断;若客户电话未挂断,应()A、礼貌地予以提醒B、由客户服务代表直接挂断C、一直等待,直到客户自行挂断为止D、大声地喊客户挂断电话
关于通话礼仪,以下说法正确的有:()A、联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话B、当出现电话断线的情况,定制师主动回拨去过C、每通电话结束后,应让客人先挂电话D、与客户通话时,可以适当与身边同事聊会天
判断题男女之间通电话结束之时,通常由男士先挂断电话。A对B错