如果你刚刚上班就接到一通电话：“叫你们老板来接电话，你们这些笨蛋到底会不会做事？”你应当（）A、“你才是笨蛋”，并挂断电话B、“你是谁？凭什么骂人？”C、先不出声，等客户发泄完了，再询问原因D、直接将电话挂断
如果你刚刚上班就接到一通电话：“叫你们老板来接电话，你们这些笨蛋到底会不会做事？”你应当（）
- A、“你才是笨蛋”，并挂断电话
- B、“你是谁？凭什么骂人？”
- C、先不出声，等客户发泄完了，再询问原因
- D、直接将电话挂断
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如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，你会怎么做?A登录铁路部门或航运部门官网求证或电话核实。B骗子，不理会。C随手点开链接，按指令操作。
接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做?A马上转接到客服，按照对方要求进行缴费。B将信将疑，转接到客服问个究竟。C挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询。
如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( ) A.“你才是笨蛋”，并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因D.直接将电话挂断
下面哪句话不是属于客户的承诺（）。A、后天您打给我打电话问问结果B、要不下个月我给你们反馈意见吧？C、你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题D、这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？
单选题女：你别担心，女儿的病好多了，已经不发烧了。男：那我就放心了，明天再给你们打电话。ABCDE