礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。A．礼节性B．规范性C．庄重性D．严肃性E．亲切性
国家在迎接外国元首或政府首脑而举行的隆重仪式，称为()。A、礼貌B、礼节C、礼仪D、仪式
迎接宾客时，禁止使用()。A、请求式语气B、命令式语气C、商量式语气D、协商式语气
迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”,其服务程序( )。 A、热情迎接B、接挂衣物C、让座递巾D、撤出花瓶、台签E、消扫卫生
在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利时，用来表示祝贺的礼仪性文书是()。A.感谢信B.贺词C.慰问信D.启事
在日常生活和工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书，一般是( )。A:前行文B:下行文C:平行文D:外行文
礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括( )。A:政策性B:礼节性C:指导性D:规范性E:结论性
在德国，婚礼仪式要举行（）次。A、1B、2C、3D、4
迎接外国来宾时的礼仪操作，通常所涉及的重要环节有（）。A、举行欢迎仪式B、举办专门宴会C、认真话别送行D、规格对等接待
在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面
应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的（）A、礼仪规范B、首要前提C、基本原则D、礼仪要求
在葬礼仪式上如果孩子感到难受，建议鼓励他让他参加完完整的仪式再离开
接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。
迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。A、导游B、旅行社C、车辆D、专人专车
行鸣**礼的仪式有（）。A、纪念仪式B、迎外仪仗仪式C、军人葬礼仪式D、迎接烈士仪式
迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”，其服务程序是（）。A、热情迎接B、接挂衣物C、让座递巾D、撤出花瓶、台签E、清扫卫生
在送别宾客的仪式上，东道主对宾客的离去表达惜别之意，并对宾客的未来表示祝福的礼仪文书是（）A、欢迎词B、欢送词C、开幕词D、闭幕词
在宴请宾客时应注意哪些礼仪（）A、无需注重太多B、宴会用餐时的声音C、宾客的位置D、宴会前期的安排E、迎接不同客人的方式
欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。A、宾客对主人B、主人对朋友C、主人对宾客D、主宾对其他宾客
欢迎词是在迎接（）的仪式、会议、宴会上主人对其到来表示欢迎的致词。A、领导B、视察者C、宾客D、参观者
多选题门卫的主要职责是（）。A迎接宾客B行李服务C送别宾客D其他日常服务
多选题迎接外国来宾时的礼仪操作，通常所涉及的重要环节有（）。A举行欢迎仪式B举办专门宴会C认真话别送行D规格对等接待
多选题在宴请宾客时应注意哪些礼仪（）A无需注重太多B宴会用餐时的声音C宾客的位置D宴会前期的安排E迎接不同客人的方式
判断题客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。A对B错
单选题应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的（）A礼仪规范B首要前提C基本原则D礼仪要求
多选题礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。A政策性B礼节性C指导性D规范性E结论性