多选题影响产品质量的因素包括（）A环境B材料C技术D责任心
多选题
影响产品质量的因素包括（）
A
环境
B
材料
C
技术
D
责任心
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解析：
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影响产品质量的异常因素( )。A.是过程所固有的B.对产品质量影响较大,且易于消除SXB 影响产品质量的异常因素（ ）。A.是过程所固有的B.对产品质量影响较大，且易于消除C.对产品质量影响微小D.不易于消除
关于影响质量的因素，下列论述不正确的是()。A:影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素B:偶然因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小C:系统性因素会引起产品质量的较大波动D:系统性因素和偶然因素都会致使制造过程处于非稳定状态
在排列图法分析中，排列图上通常把曲线的累计百分数分为三级，与此相对应的因素分三类。其中A类因素对应（ ）。A.频率0％~80％，是影响产品质量的主要因素B.频率80％~90%，是影响产品质量的主要因素C.频率90％~100％，是影响产品质量的一般因素D.频率0％~80%，是影响产品质量的一般因素
多选题影响顾客满意的因素除了服务质量外，还可能包括（）A价格B环境因素C过个人因素D涉及到的产品质量