销售工作主要是公关销售部的工作，康乐经理不需要做促销计划。
康乐部组织机构的欧美模式一般将康乐部与（）平行，设置为一线营业部门。A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、酒水部
康乐企业服务工作时间很长，没有（），就无法胜任康乐企业的服务工作。A、健康的身体和充沛的精力B、足够的忍耐力C、热爱工作的热情
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
作为康乐部的服务人员，包括经理，都应该尽量满足顾客的需求，使他们得到满意的服务。
康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化，体现了康乐服务特点的（）。A、原则性B、专业性C、协作性D、随机性
康乐项目发展趋势中差异巨大的两个方向是（）。A、女性康乐B、强烈刺激C、文化范围D、高雅宁静
餐饮娱乐项目开发包括（）。A、餐厅的选址B、餐饮产品的开发C、娱乐康乐产品的开发D、餐饮康乐产品的组合
多选题餐饮娱乐项目开发包括（）A餐厅的选址B餐饮产品的开发C娱乐康乐产品的开发D餐饮康乐产品的组合
判断题作为康乐部的服务人员，包括经理，都应该尽量满足顾客的需求，使他们得到满意的服务。A对B错
判断题销售工作主要是公关销售部的工作，康乐经理不需要做促销计划。A对B错
多选题康乐项目发展趋势中差异巨大的两个方向是（）。A女性康乐B强烈刺激C文化范围D高雅宁静