多选题质量涉及（）等过程，形成了广义的质量概念.A设计B制造C销售D服务E开发
多选题
质量涉及（）等过程，形成了广义的质量概念.
A
设计
B
制造
C
销售
D
服务
E
开发
参考解析
解析：
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关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）A、以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B、以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C、以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D、以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）A、设计开发质量、制造质量、服务质量B、市场调研质量、生产质量、制造质量、服务质量C、设计质量、采购质量、生产质量、使用质量D、市场调研质量、设计质量、制造质量、使用质量
单选题从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）A设计开发质量、制造质量、服务质量B市场调研质量、生产质量、制造质量、服务质量C设计质量、采购质量、生产质量、使用质量D市场调研质量、设计质量、制造质量、使用质量
多选题质量概念中的主体是指“什么的质量”，依照演进的顺序，可表达为（）A产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。B产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。C产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。D产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。
多选题质量活动过程包括（）。A设计过程B制造过程C使用过程D辅助生产过程E服务过程