组织有效沟通和改善沟通的策略不包括()。 A.周哈利窗口分析B.自我暴露C.学会积极倾听D.PAC分析
沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。 A．禁止同事之间闲谈 B．积极倾听，促进信息的理解和接受 C．设法阻止小道消息的传播 D．运用反馈环节，减少沟通失误
促进双向沟通的措施包括()A、培训管理者的倾听技巧B、设置开放信箱或电话C、实施走动管理D、更多使用书面文字形式沟通
提高人际沟通技巧的方法有()。 A.主动的心态B.积极地倾听C.真诚地赞美D.谨慎地批评E.巧妙地拒绝
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
组织全员沟通技巧的培训,()能促进全员的沟通。1改变沟通心态2清晰和有策略地表达3仔细倾听4积极反馈。 A、12B、34C、124D、1234
亲子沟通的态度与技巧有( )A.明确有效亲子沟通的基本态度B.了解孩子不良行为的目的C.积极的倾听与同感的表达D.探索各种解决问题之道
亲子沟通的态度与技巧有（）A明确有效亲子沟通的基本态度B了解孩子不良行为的目的C积极的倾听与同感的表达D探索各种解决问题之道
促进组员沟通的技巧包括（）。A、提醒组员相互倾听B、鼓励组员相互表达C、帮助组员相互理解D、领导组员积极思考E、示范引导
沟通技巧包括：（）A、积极沟通B、换位思考C、及时反馈D、机制保证
有效沟通的原则包括（）A、信息明确B、组织结构完整C、及时性D、非正式沟通策略E、重视交谈与倾听技巧的原则
哪项不属于沟通和互动技巧（）A、全神贯注倾听B、积极给予回应C、适当挑战内心D、表达鼓励支持
有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
沟通交流原则（）A、对象清晰B、正确表达C、积极预期D、不要同意E、积极倾听
在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是（）A、运用反馈B、积极倾听C、慎选用语D、只沟通必要的信息
劳资沟通的方法包括（）A、清晰、简洁地发送信息B、积极倾听C、积极反馈D、全方位沟通
在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。A、倾听B、阅读C、语言表达D、记忆
多选题沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。[2010年真题]A禁止同事之间闲谈B积极倾听，促进信息的理解和接受C设法阻止小道消息的传播D运用反馈环节，减少沟通失误
多选题劳资沟通的方法包括（）A清晰、简洁地发送信息B积极倾听C积极反馈D全方位沟通
单选题组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全员的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈A①②B③④C①②④D①②③④
单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A个体沟通B人际沟通C组织沟通D口头沟通
多选题有效沟通的原则包括（）A信息明确B组织结构完整C及时性D非正式沟通策略E重视交谈与倾听技巧的原则
单选题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A促进组员沟通技巧B与组员沟通技巧C小组讨论技巧D小组活动设计技巧
单选题组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈A②③④B①③④C①②④D①②③④
填空题有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
多选题促进组员沟通的技巧包括( )。A提醒组员相互倾听B鼓励组员相互表达C帮助组员相互理解D领导组员积极思考E示范引导
多选题亲子沟通的态度与技巧有（）A明确有效亲子沟通的基本态度B了解孩子不良行为的目的C积极的倾听与同感的表达D探索各种解决问题之道