多选题产品的层次包括（ ）。A核心层 B增值层 C期望层D延伸层 E形式层
多选题
产品的层次包括（ ）。
A
核心层
B
增值层
C
期望层
D
延伸层
E
形式层
参考解析
解析：
产品是指提供给市场、能满足消费者某种需要的物质产品和非物质形态的服务。产品具有五个层次：①核心层；②形式层；③期望层；④延伸层；⑤潜在层。
产品是指提供给市场、能满足消费者某种需要的物质产品和非物质形态的服务。产品具有五个层次：①核心层；②形式层；③期望层；④延伸层；⑤潜在层。
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