多选题浪花公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。A员工周转率B客户等待时间C诉讼数量D旷工时间
多选题
浪花公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。
A
员工周转率
B
客户等待时间
C
诉讼数量
D
旷工时间
参考解析
解析：
非财务业绩计量是基于非财务信息的业绩计量方法，可能产生于经营部门或者在经营部门使用，以监控非财务方面的活动。AD两项属于人力资源领域的非财务指标。
非财务业绩计量是基于非财务信息的业绩计量方法，可能产生于经营部门或者在经营部门使用，以监控非财务方面的活动。AD两项属于人力资源领域的非财务指标。
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下列有关公司董事、监事以及高级管理人员兼任的表述中，符合公司法律制度规定的是( )。A．公司董事可以兼任公司经理B．公司董事可以兼任公司监事C．公司经理可以兼任公司监事D．公司董事会秘书可以兼任公司监事
寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是( )。A.客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
根据《证券公司监督管理条例》，下列关于证券公司独立董事的表述中，正确的有（）。A:独立董事不得为本证券公司提供审计服务B:独立董事可以兼任本证券公司稽核审计部门的负责人C:独立董事不得在本证券公司担任高级管理人员D:独立董事可以兼任本证券公司监事
根据《证券公司监督管理条例》，下列关于证券公司独立董事的表述中，正确的有（ ）。Ⅰ．独立董事不得为本证券公司提供审计服务Ⅱ．独立董事可以兼任本证券公司稽核审计部门的负责人Ⅲ．独立董事不得在本证券公司担任高级管理人员Ⅳ．独立董事可以兼任本证券公司监事A.Ⅰ、ⅡB.Ⅰ、ⅢC.Ⅱ、ⅢD.Ⅲ、Ⅳ
S公司是2004年10月经人民政府批准，由S集团公司100%控股投资的外商独资企业。S公司位于K市经济技术开发区，注册资本2200万美元，经营范围为生产销售陶瓷制品、美术陶瓷、精密陶瓷。2016年9月，S公司董事会决议将公司改制为股份有限公司，遂聘请资产评估机构F对S公司所拥有的整体资产进行评估。评估人员根据S公司所处的具体环境和经济背景，结合特定的评估目的和评估方法的特点，选择收益法进行评估，并确定评估基准日为2016年8月31日。评估报告中明确说明了评估目的是为了将S公司改制为股份有限公司，而提供S公司的整体资产的评估值。在上述经济行为实施过程中，出现一家K公司需要对S公司增资，但是在评估委托合同上没有约定K公司为评估报告使用人，国家法律、法规也没有明确规定K公司是评估报告的法定使用人，现在K公司也需要对S公司的整体资产有所了解，但是K并没有另外请资产评估机构对S所拥有的整体资产进行评估，而是直接使用了资产评估机构F出具的上述评估报告。、S公司董事会可以将此评估报告用于“为了将S公司改制为股份有限公司，而提供S公司的整体资产的评估值”以外的地方吗？为什么？、如果K公司在使用资产评估报告的过程中出了任何纰漏，资产评估机构F需要对此承担责任吗？为什么？
我们在报纸等公众媒体上可以看到"盖洛普""零点"等调查公司对各保险公司的民意调查。这反映了我们在选择保险产品时除了关注价格因素，还要关注( )。A.保险公司的偿付能力B.保险公司的服务质量C.保险公司的机构网络D.保险公司的民调评价
我们在报纸等公众媒体上可以看到"盖洛普""零点"等调查公司对各保险公司的民意调查。这反映了我们在选择保险产品时除了关注价格因素，还要关注（）。A、保险公司的偿付能力B、保险公司的服务质量C、保险公司的机构网络D、保险公司的民调评价
多选题甲公司是一家股份有限公司，甲公司的控股股东是乙公司。如果甲公司申请首次公开发行股票并上市，下列情形不符合规定的有（ ）。A甲公司的董事张某在乙公司担任董事B甲公司的副总经理在乙公司担任副总经理C甲公司的董事会秘书在乙公司担任监事D甲公司的财务负责人在乙公司担任财务负责人
单选题下列有关公司董事、监事以及高级管理人员兼任的表述中，符合公司法律制度规定的是（ ）。（2009年新制度）A公司董事可以兼任公司经理B公司董事可以兼任公司监事C公司经理可以兼任公司监事D公司董事会秘书可以兼任公司监事
多选题用户对通信公司服务质量的可感知性，可以从（ ）方面进行评价。A公司员工穿着整洁、得体B用户对与公司的交易感到安全C公司的服务设施外观具有吸引力D公司中与服务有关的资料外观具有吸引力E公司拥有先进的设备
单选题根据《证券公司监督管理条例》，下列关于证券公司独立董事的说法中，正确的有（ ）。[2016年11月真题]Ⅰ．独立董事不得在本证券公司担任高级管理人员Ⅱ．独立董事可以兼任本证券公司监事Ⅲ．独立董事可以兼任本证券公司稽核审计部门的负责人Ⅳ．独立董事不得为本证券公司提供审计服务AⅠ、ⅣBⅡ、ⅢCⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ