单选题某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。A询问机场B询问所下榻饭店行李部门C询问领队D询问旅游团其他成员

单选题
某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。
A

询问机场

B

询问所下榻饭店行李部门

C

询问领队

D

询问旅游团其他成员


参考解析

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当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。A.地方导游员B.旅游团领队C.旅游团团长D.地接行李员

游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )

在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存

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当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。A、地方导游员B、旅游团领队C、旅游团团长D、地接行李员

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某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。A、询问机场B、询问所下榻饭店行李部门C、询问领队D、询问旅游团其他成员

某团抵达饭店后,入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李,请问地陪应如何处理?

在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。A、地方导游员B、旅行社行李员C、饭店行李员D、旅游团领队

多选题某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。A了解情况B安慰游客“买了算了”C指出“商品售出,概不退换”D积极协助

单选题某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该( )。A询问机场B询问所下榻饭店行李部门C询问领队D询问旅游团其他成员

单选题()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A旅游团抵达前的服务安排B景区导游服务C致欢迎词D入住饭店时的导游服务

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问答题一朝鲜旅游团来川旅游,抵达双流机场后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?

单选题入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。A地陪导游员B领队C司机D全陪导游员

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问答题入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施?