单选题GB/T 19001—2008标准要求组织积极采用(  ),建立、实施质量管理体系并改进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。[2010年真题]A统计技术B过程方法C决策科学D风险管理

单选题
GB/T 19001—2008标准要求组织积极采用(  ),建立、实施质量管理体系并改进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。[2010年真题]
A

统计技术

B

过程方法

C

决策科学

D

风险管理


参考解析

解析: GB/T 19001—2008标准要求组织积极采用过程方法,按下列过程建立、实施质量管理体系并改进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意:①确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;②确定这些过程的顺序和相互作用;③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;④确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;⑤监视、测量(适用时)和分析这些过程;⑥实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

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2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。 A、系统方法B、过程方法C、持续改进

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IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。

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(  )提供质量管理体系业绩改进指南,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高满意程度。A.GB/T19000--2008B.GB/T19001—2008C.GB/T19004—2009D.GB/T19011—2013

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GB/T19001-2008标准为()的组织制订了质量管理体系要求A、需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品B、通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意C、需要证实其产品质量指标优于其他组织D、需要证实其质量管理水平高于其他组织

GB/T19001关注的是()。A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

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GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法。A、过程B、控制C、统计D、监督

单选题GB/T19001关注的是()。A质量管理体系有效性和效率B满足顾客要求和适用法律法规要求C通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望D质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

单选题GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法。A过程B控制C统计D监督

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