根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。 A.铁路客票代售点B.互联网售票C.电话订票D.手机售票
旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后，可（）办理换取纸质车票手续。A、通过铁路互联网B、在铁路客票代售点C、在车站售票窗口D、在铁路自动售票机
AFC自动售检票系统中，车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。
禁止在铁路售票计算机上做与（）无关的操作。A、售票业务B、铁路工作C、铁路客运业务
《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当（）。A、先行补票B、询问原因C、继续核实信息D、暂不补票
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条，旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时，可到车站（）办理。A、指定售票窗口B、任一售票窗口C、补票窗口D、值班处
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
车站应急售票系统的启用必须经（）批准。A、主管站长B、铁路局客运处主管处长C、售票（客运）主任D、铁路局信息处
《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票在列车上补票时，注明丢失。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
《铁路旅客运输办理细则》列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。
《铁路互联网售票暂行办法》到站检票时，确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当按规定补票。
《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。A、12345.comB、12345.cnC、12306.comD、12306.cn
《铁路旅客运输办理细则》有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，可以发售手工车票。
禁止在铁路售票计算机上做与（）无关的操作A、售票业务B、本*单位工作C、铁路工作D、铁路客运业务
按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定，车站售票旅客人数中不包含（）人数。A、异地票B、预售票C、到站补票D、学生票
铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票，以及车站的（），车上的计算机补票。A、自动售票B、电子商务售票C、联网售票D、计算机售票
旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。A、车站售票窗口B、铁路代售点C、铁路自动售票机D、以上都行
判断题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A对B错
单选题《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条，旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时，可到车站（）办理。A指定售票窗口B任一售票窗口C补票窗口D值班处
判断题《铁路旅客运输办理细则》列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。A对B错
判断题AFC自动售检票系统中，车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。A对B错
单选题铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票，以及车站的（），车上的计算机补票。A自动售票B电子商务售票C联网售票D计算机售票
单选题禁止在铁路售票计算机上做与（）无关的操作。A售票业务B铁路工作C铁路客运业务
多选题《铁路互联网售票暂行办法》第二条，铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）公告为准。A12306.cn网站B车站C代售点D互联网
单选题旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。A车站售票窗口B铁路代售点C铁路自动售票机D以上都行
单选题按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定，车站售票旅客人数中不包含（）人数。A异地票B预售票C到站补票D学生票
单选题禁止在铁路售票计算机上做与（）无关的操作A售票业务B本*单位工作C铁路工作D铁路客运业务