多选题导游在开展散客(团)入店服务时包括( )等服务项目。A为散客会客充当临时翻译B确认日程安排C协助散客确认机票D帮助办理住店手续E邀请散客到家喝茶加深感情
多选题
导游在开展散客(团)入店服务时包括( )等服务项目。
A
为散客会客充当临时翻译
B
确认日程安排
C
协助散客确认机票
D
帮助办理住店手续
E
邀请散客到家喝茶加深感情
参考解析
解析:
散客或散客旅游团进入饭店后尽快办好以下事宜:①帮助办理住店手续;②确认日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目。
散客或散客旅游团进入饭店后尽快办好以下事宜:①帮助办理住店手续;②确认日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目。
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单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A安排好散客组合旅游团游客的住宿B了解散客组合旅游团游客的住宿C了解散客组合旅游团的不同需求D驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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