单选题介绍公司信息真实不浮夸、对客户反映的问题提出中肯的建议，这些就是登门回访礼仪中所要求的“（）”。A守时践约B登门有礼C举止得体D言谈真诚

单选题
介绍公司信息真实不浮夸、对客户反映的问题提出中肯的建议，这些就是登门回访礼仪中所要求的“（）”。
A

守时践约

B

登门有礼

C

举止得体

D

言谈真诚

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《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司要加强客户信息真实性管理制度建设,对客户信息的()等方面提出明确要求,并指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。 A.收集B.记录C.管理D.使用
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对委员署真实姓名反映的问题、意见和建议，可以不处理或者延期处理。( )参考答案：错误
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保险公司应对从业人员提出明确的管理要求,严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。() 此题为判断题(对，错)。
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各人身保险公司要确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用,不得恶意篡改、故意漏填投保人的回访电话和回访地址。() 此题为判断题(对，错)。
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结合给定材料中所反映的城市出行问题。请你就“政府在大力倡导绿色出行方式方面应进一步做好哪些工作”提出建议。要求：建议合理可行、条理清晰，字数不超过300字。
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“给定资料3”反映了我国城市规划过程中存在的诸多问题，请你提出解决这些问题的措施建议。（15分）要求：措施得当，具有针对性。分条作答，不超过300字。
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跟踪服务中，客户有哪些需求（）A、有人关注感受和建议B、回访人员专业又热情C、回访内容简短精炼D、反映的问题及时处理
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《人身保险新型产品信息披露管理办法》中要求信息披露方式包括但不限于下列形式（）A、媒体、公司网站上的说明和介绍B、产品说明会上的说明和介绍C、销售人员的说明和介绍D、客户服务人员的回访E、定期寄送报告资料
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客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
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考核顾客对待的评价，可从（）、乐于满足顾客要求、提供中肯的建议和信息、电话回访、圆满解决纠纷和争议的项目等方面进行打分，最后得出顾客对汽车维修质量的综合评分
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客户的回访方式包括（）。A、电话回访B、登门拜访C、信函或电子邮件回访D、借助营销活动回访
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以下哪一项不是说明购车后厂方的回访制度中的内容？（）A、客户确认最佳的回访时间B、确定回访方式和受访人员C、请求在方便的时候登门拜访D、请求客户介绍新客户
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牢记“个人代表公司”，受理客户提出的问题、要求、意见和建议时，答复要（）、（）、（），切忌敷衍了事。
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商业银行应当向保险公司提供（）的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。A、全面、完整、真实B、真实C、全面D、完整
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