单选题个人客户助理在批量签约个人网银贵宾版时，需要按照要求审核文件格式，下列要求中正确的是（）A批量签约文件以txt、word文件格式提交B批量签约文件的文件名称要求：1-26位以内的任意字符，1个汉字算2位字符CTXT格式为：借记卡号、姓名、EMAIL地址、英文名、手机号码、单笔限额、当日限额、客户申请版本、KEY编号D客户申请版本为代码表示：2：贵宾版；4：U宝。如果客户申请版本为2－贵宾版，则KEY编号字段不输；如果客户申请版本为4－U宝，则KEY编号字段必输，为16位编号；EMAIL地址：可以为空，不能为cmbc邮箱，可以重复，格式亦不能错误，重复会导致所有相关的记录签约失败；格式错误会导致本条记录的签约失败；手机号码：必输项，且不可出现重复，否则会导致所有相关的记录签约失败；单笔限额及当日限额均填写为0；文件中不要有多余的换行
单选题
个人客户助理在批量签约个人网银贵宾版时，需要按照要求审核文件格式，下列要求中正确的是（）
A
批量签约文件以txt、word文件格式提交
B
批量签约文件的文件名称要求：1-26位以内的任意字符，1个汉字算2位字符
C
TXT格式为：借记卡号、姓名、EMAIL地址、英文名、手机号码、单笔限额、当日限额、客户申请版本、KEY编号
D
客户申请版本为代码表示：2：贵宾版；4：U宝。如果客户申请版本为2－贵宾版，则KEY编号字段不输；如果客户申请版本为4－U宝，则KEY编号字段必输，为16位编号；EMAIL地址：可以为空，不能为cmbc邮箱，可以重复，格式亦不能错误，重复会导致所有相关的记录签约失败；格式错误会导致本条记录的签约失败；手机号码：必输项，且不可出现重复，否则会导致所有相关的记录签约失败；单笔限额及当日限额均填写为0；文件中不要有多余的换行
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当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A、分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B、分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C、分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D、分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
以下批量签约网银贵宾版的处理描述不正确的是（）A、取消批量签约网银贵宾版交易可在签约当日办理的，也可在签约次日办理B、若客户申请网银版本为U宝方式，需将key编号在电子数据软盘中录入，并提示单位经办员在与签约客户交接时保证U宝编号与个人网银签约人一一对应C、当日日终网银系统进行批量签约操作，并将签约成功的客户的个人证书授权码和参考号以手机短信方式发至客户预留的移动电话号码，如客户同时预留电子邮箱地址，系统同时将个人证书授权码和参考号发送至对应的电子邮箱中。如客户接收手机短信/邮件失败或超过14日未下载证书，客户需要携带本人身份证件原件前往我银行任一网点柜台办理证书补发D、日终批量签约成功的客户网银贵宾版状态为“未激活”状态，个人网银贵宾版服务暂未开通
个人网银密码挂失补发（重置登录密码）时，描述错误的是（）A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符，有关内容与其身份证件是否一致B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理，客户重新设置网银登录密码C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理，且不允许代办D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易，查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务，客户号与客户名称是否相符
批量签约网银贵宾版客户状态修改时，通过“（）批量签约网银贵宾版批次信息查询”交易查询到该批次对应的客户网银贵宾版状态，再使用XBANK0705批量签约网银贵宾版客户状态修改交易处理，将对应批次号的客户网银贵宾版状态由“未激活”状态修改为“已激活”状态，打印修改明细。A、0702B、0703C、0704D、0706
个人客户助理在批量签约个人网银贵宾版时，需要按照要求审核文件格式，下列要求中正确的是（）A、批量签约文件以txt、word文件格式提交B、批量签约文件的文件名称要求：1-26位以内的任意字符，1个汉字算2位字符C、TXT格式为：借记卡号、姓名、EMAIL地址、英文名、手机号码、单笔限额、当日限额、客户申请版本、KEY编号D、客户申请版本为代码表示：2：贵宾版；4：U宝。如果客户申请版本为2－贵宾版，则KEY编号字段不输；如果客户申请版本为4－U宝，则KEY编号字段必输，为16位编号；EMAIL地址：可以为空，不能为cmbc邮箱，可以重复，格式亦不能错误，重复会导致所有相关的记录签约失败；格式错误会导致本条记录的签约失败；手机号码：必输项，且不可出现重复，否则会导致所有相关的记录签约失败；单笔限额及当日限额均填写为0；文件中不要有多余的换行
以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有（）A、客户申请注销个人网银服务，必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请B、需本人持有效身份证件办理C、注销网银后，网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用D、如客户提出需要对签约网银的账户销户，要求客户先注销网银服务E、客户注销个人网银服务后，可重新申请开通个人网银服务
以下关于批量签约个人网银贵宾版的说法中不正确的是（）A、对于回访不成功的客户再次需要办理批量签约的，则视同重新办理，需重新提供相关资料B、分行个人网银业务主管部分负责在电子数据软盘中删除回访不成功的客户记录C、本业务需在批量签约单位开户行办理且应留存经办人员有效身份证件复印件D、同一文件名下只能包含一个单位开卡信息，且同一文件中批量签约数量不超过1200户，如果同一单位签约数量超过1200户，可分批进行批量签约
办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660004]个人网银动态口令管理”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”
个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A、“[660004]个人网银动态口令管理”B、“[660008]个人网银证书管理”C、“[660001]个人网银客户签约”D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C、“[660008]个人网银证书管理”D、“[660001]个人网银客户签约”
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660001]个人网银客户签约”C、“[660004]个人网银动态口令管理”D、“[660008]个人网银证书管理”
单选题以下关于批量签约个人网银贵宾版的说法中不正确的是（）A对于回访不成功的客户再次需要办理批量签约的，则视同重新办理，需重新提供相关资料B分行个人网银业务主管部分负责在电子数据软盘中删除回访不成功的客户记录C本业务需在批量签约单位开户行办理且应留存经办人员有效身份证件复印件D同一文件名下只能包含一个单位开卡信息，且同一文件中批量签约数量不超过1200户，如果同一单位签约数量超过1200户，可分批进行批量签约
单选题当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
单选题柜员受理客户批量签约网银贵宾版业务时，在业务审核方面错误的是：（）A单位是否在中国民生银行已开立结算账户或签订代发业务协议B《申请表》和授权协议书上是否加盖单位公章，并通过电脑验印系统进行核验C个人网银贵宾版批量签约客户名单填写是否完整，是否有签约人签字D《申请表》和单位授权书上填写的批量签约经办人员的身份信息与有效身份证件是否一致；不需要审核经办人身份证件
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C“[660008]个人网银证书管理”D“[660001]个人网银客户签约”
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销“B“[660007]个人网银客户锁定/解锁“C“[660008]个人网银证书管理“D“[660001]个人网银客户签约“
单选题个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A“[660004]个人网银动态口令管理”B“[660008]个人网银证书管理”C“[660001]个人网银客户签约”D“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
单选题个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B“[660001]个人网银客户签约”C“[660004]个人网银动态口令管理”D“[660008]个人网银证书管理”
单选题办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B“[660004]个人网银动态口令管理”C“[660008]个人网银证书管理”D“[660001]个人网银客户签约”