单选题导游人员在旅游( )阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。A准备B初期C中期D结束
单选题
导游人员在旅游( )阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
A
准备
B
初期
C
中期
D
结束
参考解析
解析:
随着时间的推移、旅游活动的开展以及相互接触的增多,旅游团成员之间、游客与导游人员之间越来越熟悉,游客开始感到轻松愉快,会产生一种平缓、轻松的心态。但是,正由于这种心态的影响,游客往往忘却了控制自己,常常自行其是,甚至出现一些反常言行及放肆、傲慢、无理的行为。因此导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
随着时间的推移、旅游活动的开展以及相互接触的增多,旅游团成员之间、游客与导游人员之间越来越熟悉,游客开始感到轻松愉快,会产生一种平缓、轻松的心态。但是,正由于这种心态的影响,游客往往忘却了控制自己,常常自行其是,甚至出现一些反常言行及放肆、傲慢、无理的行为。因此导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
相关考题:
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为( )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
多选题旅游团在旅游中期阶段,导游人员的任务最重,也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到( )。A保持精神高度集中,讲解要精彩B合理安排日程,活动项目宜精不宜多C游览活动要更有计划性,更多强调注意事项D切实做好生活服务,特别对老弱病残者给予特殊照顾E多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解,耐心回答他们提出的各种问题
单选题总体看,导游员在旅游活动的( )阶段的工作最为艰巨。A准备B初期C个性表露D旅行结束