单选题客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。A终止为客户办理后续业务B继续为客户办理后续业务C要求客户提供原开户依据D要求客户提供更名证明
单选题
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。
A
终止为客户办理后续业务
B
继续为客户办理后续业务
C
要求客户提供原开户依据
D
要求客户提供更名证明
参考解析
解析:
暂无解析
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本行账户凭证(卡、折、存单、证实书)的密码允许即时重置,前后台柜员应结合以下方式判断客户是否本人办理() A、按《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》要求对客户身份证件进行识别B、核对客户样貌和存款人本人证件相片是否相符C、根据综合柜面系统客户信息记载的客户电话号码、住址等信息对客户进行询问并核对是否相符D、查询拟重置密码账户的明细,对有明显特征的业务如中间业务、大额业务等对客户进行询问并核对
下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法,正确的有()。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换存单时,普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”.A、正常B、正式C、临时D、口挂
关于止付类型中的客户止付,下列说法错误的是()。A、客户止付指电信诈骗被害人账户开户行和诈骗资金转入账户开户行同属于贵州农信账户时,由电信诈骗被害人申请对资金转入账户进行止付的业务。B、在办理完客户止付之后经办柜员应告知被害人立即向公安机关报案。C、客户止付指客户申请办理本人账户的止付。D、客户止付期限最长为48小时,柜员办理止付时必须录入止付到期日。
客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》,三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》,经办柜员可通过以下()交易路径为周小姐进行打印。A、客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细B、客户信息—查询—账户—对私—账户信息C、客户信息—账户维护—个人账户—信息修改D、客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改
交通银行受理客户即期实盘外汇买卖业务申请时,经办柜员应认真审核()。A、客户印鉴是否与预留印鉴相符B、客户所要交易的货币是否为交易货币C、客户所填存款账户是否为我行账户D、账户余额是否足够支付
单选题对于单折挂失业务,柜员操作时没有按照基本规定的做法是()。A储户遗失存单(折)或预留印鉴印章的,必须持本人身份证件,并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,办理挂失手续B柜员办理存单(折)书面凭证挂失时,如当场能确认客户本人身份的,也不可即时为其办理C客户进行密码挂失时,如当场能确认客户本人身份的,可即时为其办理密码重置业务,客户身份的确认可采取联网核查等方式D密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
多选题柜面业务应关注的风险因素包括()。A个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户B个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认C无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议D单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金
单选题网点柜面应急处理中开立账户业务,当交易处理成功时的做法错误的是()。A当交易处理失败,柜员可通知客户携原相关申请资料次日返回网点重新办理相关业务B所开账户为非定期存单/银行卡账户且未配重空,柜员应执行零余额销户C所开账户为定期存单账户且未配重空,无需进行后续处理D所开账户已配重空的,应通知客户携原相关申请资料返回网点完成后续处理
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多选题账户通兑标志为同城通兑或不通兑的存单(折)客户可至开户分行任一营业网点办理以下哪些业务。()A存单(折)挂失B挂失后续处理C账户层交易密码挂失业务