判断题工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。A对B错
判断题
工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。
A
对
B
错
参考解析
解析:
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是不同的两个概念。
相关考题:
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A、提供纵向物流服务的物流企业B、提供横向物流服务的物流企业C、提供功能性物流服务业务的物流企业D、提供职能性物流服务业务的物流企业E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错
单选题物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A物流企业B流通企业C货主企业D销售企业