多选题旅游业提倡向旅游者提供的服务为(  )。A知识服务B标准服务C个性化服务D素质服务E爱心服务

多选题
旅游业提倡向旅游者提供的服务为(  )。
A

知识服务

B

标准服务

C

个性化服务

D

素质服务

E

爱心服务


参考解析

解析:
旅游业要求导游实行规范化服务与个性化服务的有机结合。规范化服务又称标准化服务,是由国家和(或)行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,导游人员应按照《导游服务质量》和《旅行社国内旅游服务质量要求》两个标准的要求向游客提供规范化的服务。个性化服务又称特殊服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

相关考题:

下列不属于国内旅行社经营业务的是【 】A.招徕我国旅游者在国内旅游,为其代理交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游等相关服务B.为我国旅游者代购、代订国内交通客票、提供行李服务C.经营出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务D.其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务

旅行社的具体企业特征是【 】A.旅行社是从事旅游业务的企业法人B.旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者C.旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业D.旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

世界旅游组织关于旅行社的定义是( )。A. 旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。B. 旅行社是一个以持久营利为目标,为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业C. 旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人D. 旅行业系指为旅客提供运输或住宿服务,代理签约、媒介或介绍之行为而收取报酬的企业

旅游服务是旅游业从业人员借助各种旅游设施、设备向旅游者提供的各种劳务。()

旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展__________ 、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

依据《旅行社条例》《旅游法》的规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务的企业法人。()

根据《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展()的企业法人。A.国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务B.境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务或者边境旅游业务C.国内旅游业务、入境旅游业务或者边境旅游业务D.国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务

旅行社的概念包括()。A.从事出境、入境服务B.从事招徕、组织、接待旅游者等活动C.是具有法人条件、从事旅游服务的企业D.为旅游者提供相关旅游服务E.开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境境旅游业务的企业法人

旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的事业法人。

旅行社从事的旅游业务包括()。A、招徕接待旅游者B、办理出入境及签证手续C、为旅游者安排食宿D、提供导游服务

旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。

旅游业经营者必须为旅游者提供食、住行、游、购、娱等一体化服务,体现了旅游业的()A、综合性B、依赖性C、敏感性D、带动性

旅游业是为旅游者提供所需商品和服务的综合性行业。因此,旅游行业范围广泛,且界定清楚。

旅行社是指从事()旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的()。

旅游业也被称为“殷勤好客业”,是为旅游者提供旅程和服务的行业。

旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务、边境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。

根据《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展()的企业法人。A、国内旅游业务B、入境旅游业务C、出境旅游业务D、出国旅游业务E、国外旅游业务

多选题旅游业提倡向旅游者提供的服务为(  )。A知识服务B标准化服务C个性化服务D素质服务E爱心服务

判断题旅游业也被称为“殷勤好客业”,是为旅游者提供旅程和服务的行业。A对B错

多选题旅游业提倡向旅游者提供的服务为(  )。A知识服务B标准服务C个性化服务D素质服务E爱心服务

单选题世界旅游组织关于旅行社的定义是()。A旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。B旅行社是一个以持久营利为目标,为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业C旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人

多选题旅行社从事的旅游业务包括()。A招徕接待旅游者B办理出入境及签证手续C为旅游者安排食宿D提供导游服务

单选题旅游业具有()特点,使旅游业不仅涉及那些直接为旅游者提供产品和服务的行业,如住宿餐饮业、交通运输业等,也涉及间接为旅游者提供产品和服务的行业,如园林、纺织、外贸、邮电、食品等。A综合性B关联性C依托性D敏感性

判断题旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。(  )A对B错

多选题旅游业是一项经济性产业的原因有(  )。A它以营利为根本目的B旅游业的基本细胞是各类旅游企业C开发旅游业的根本目的在于发展旅游经济D它向旅游者提供服务E它可以增加就业岗位

判断题旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的事业法人。A对B错

填空题旅行社是指从事()旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的()。

多选题《旅行社条例》所称的旅行社,是指从事( )旅游者等活动,为旅游者提供服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。A招徕B咨询C组织D代理E接待