根据《城市居住区规划设计标准》，下列定义中不正确的是（ ）。A.绿地率是居住街坊内绿地面积之和与该居住街坊用地面积的比率（％）B.建筑密度是居住街坊内，住宅建筑及其便民服务设施建筑基底面积与该居住街坊用地面积的比率（％）C.住宅用地容积率是居住街坊内，住宅建筑及其便民服务设施地上建筑面积之和与住宅用地总面积的比值D.住宅用地容积率是居住街坊内，住宅建筑及其便民服务设施地上与地下建筑面积之和与住宅用地总面积的比值
便民箱内应配置针线包、老花镜等常备用品，禁止在便民箱内配置（）；应定期查看，保证内置物品齐全，废旧物品应及时更换。A剪刀B刀具C尖锐物品D药品
广东省农村信用社营业网点的填单台上，空白单据、凭条应齐全充足，摆放有序，同时应放置填写范例，并配置老花镜、签字笔等便民服务设施。
柜面的便民箱内物品包括（）A、老花镜B、地图C、电话号码本、小药箱D、简易针线包
以下不属于观察项内容的是（）A、宣传展示品B、便民服务设施C、网点柜台数量D、VTM排队人数
营业场所应提供的便民用具有（）。A、签字笔B、老花镜C、印泥D、电脑打印机
营业大厅要提供（）以上便民设施，如老花镜、签字笔、印泥等。A、3种B、4种C、5种D、6种
不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。A、签字笔B、老花镜C、印泥D、电脑及打印设备
网点内便民服务设施可包含（）A、老花镜B、处方药C、饮水机D、计算器
下列不属于便民服务设施的是（）A、锤子B、螺丝刀C、签字笔D、胶带
以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是（）A、宣传展示品B、便民服务设施C、网点柜台数量D、VTM排队人数
下列属于便民服务设施的是（）A、便条纸B、老花镜C、计算器D、利器
判断题便民设施可为便条纸.老花镜.计算器.处方药等A对B错
多选题营业场所应提供的便民用具有（）。A签字笔B老花镜C印泥D电脑打印机
单选题不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。A签字笔B老花镜C印泥D电脑及打印设备
多选题根据本社营业机构的设备要求，营业网点可提供以下哪些服务设施（）A点（验）钞设备B书写用具C老花镜D复写纸E等候座椅
多选题网点内便民服务设施可包含（）A老花镜B处方药C饮水机D计算器
多选题下列属于辅助产品的有（）A轮椅B拐杖C老花镜D助听器E加粗把手的勺子
多选题以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是（）A宣传展示品B便民服务设施C网点柜台数量DVTM排队人数
单选题以下不属于观察项内容的是（）A宣传展示品B便民服务设施C网点柜台数量DVTM排队人数
判断题便民设施可为便条纸.老花镜.计算器等A对B错
多选题导税员应定期巡查办税服务厅下列情况（），确保办税服务工作正常开展。A便民服务用品B涉税表证单书C服务设施D机器设备
多选题柜面的便民箱内物品包括（）A老花镜B地图C电话号码本、小药箱D简易针线包
多选题下列不属于便民服务设施的是（）A锤子B螺丝刀C签字笔D胶带
多选题对银行的服务设施，规范化的要求是：（）。A设施完善B设施整洁C设施便民D设施安全E设施先进