单选题一个企业要将它的预算中强调团队、协调的作业和顾客满意。以下哪项预算类型最好地满足这些需求()。A零基预算B项目预算C滚动预算D作业为基础的预算
单选题
一个企业要将它的预算中强调团队、协调的作业和顾客满意。以下哪项预算类型最好地满足这些需求()。
A
零基预算
B
项目预算
C
滚动预算
D
作业为基础的预算
参考解析
解析:
作业为基础的预算强调团队、协调和顾客满意。传统的预算强调提高管理者绩效。
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关于关系营销的核心的说法,正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚B:顾客的期望是满意度的来源C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准D:满意的顾客会给企业带来有形的利益E:满意的顾客会给企业带来无形财富
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容( )。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合B.要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望C.要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活动D.系统地管理好与顾客的关系,良好的关系有助于保持顾客的忠诚,提高顾客的满意程度E.顾客的一切需求应尽量满足,不应给顾客造成不良影响
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单选题以下哪个选项最好地描述了一个高效的管理者该如何实现目标()。A高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标B高效管理者应该通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标C高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标D高效管理者应该在预算限制内通过计划、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标
单选题一个企业要在资源消耗和产出之间建立清晰的联系,并感到有个流程用机器小时衡量最好,而另一个流程用设置次数衡量最好。以下哪种系统给予这种选择?()A作业为基础的预算B弹性预算C改善预算D滚动预算
单选题今年一个公司报告了糟糕的销售业绩,这是因为销售团队是新的,缺乏经验。如果这年的销售数据用于设定下一年的销售预算,以下哪项是最有可能发生的结果()。A预算设得太高,销售团队超越那些目标的激励会更少B预算设得太低,销售团队实现这些目标的激励会更少C预算设得太低,销售团队超越那些目标的激励会更少D预算设得太高,销售团队有实现这些目标的激励
单选题公司要在预算中突显出团队精神、协作情况以及客户满意度,下列预算类型中能满足这些要求的是( )。A零基预算B项目预算C连续预算D作业预算