多选题竞争优势是一个企业区别于另一个企业的,为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型,即(  )。A成本优势B地域优势C差别化优势D人员优势E资源优势

多选题
竞争优势是一个企业区别于另一个企业的,为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型,即(  )。
A

成本优势

B

地域优势

C

差别化优势

D

人员优势

E

资源优势


参考解析

解析:
通常,企业的竞争优势表现在以下两个方面:①成本优势,是指企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的商品,或以相同的价格水平销售质量更高的商品;②差别化优势,是指商品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观、服务等方面比竞争者更能适应消费者需求的商品。

相关考题:

顾客价值特点中不包括()。A、以企业价值最大化为目标B、以企业价值创造为核心C、重视顾客满意度D、是一个系统化的方法

企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。

顾客让渡价值需要()创造。A、企业与顾客共同B、顾客C、企业D、社会

技术创新能力有以下功能()。A、能够创造产品B、能够创造充分的的顾客价值,即给顾客带来根本性的效用与好处C、能够创造充分的企业价值D、能够创造政府价值

商业模式创新,是指对目前行业内通用的()的方式提出挑战,力求满足顾客不断变化的要求,为顾客提供更多的价值,为企业开拓新的市场,吸引新的客户群。A、企业创造价值B、市场创造价值C、顾客创造价值D、技术创造价值

企业要尽力做到让顾客满意,为顾客创造更多的价值。

企业核心竞争力表现在对最终产品中()的突出的贡献,创造了顾客价值。A、顾客利益B、顾客权益C、顾客待遇D、以上都不对

请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?

企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势,并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。

服务行业的企业为顾客创造和提供的核心价值,即无形的服务指的是()

企业的最终目标是()。A、为顾客提供服务B、为顾客创造价值C、利润最大化D、企业价值最大化

企业的资源或能力要想成为企业的竞争优势,这种资源或能力必须与行业的成功关键因子相联系,即能够为顾客创造可感知的价值。

企业的核心能力能够为企业带来竞争优势,是由其自身的特性决定的,即:()。A、价值创造性B、延展性C、难以模仿性D、超额收益E、难以替代性

总顾客价值是由企业创造的,它包括()。A、服务价值B、时间价值C、形象价值D、人员价值E、商品价值

聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值,而取得竞争优势的一种竞争战略。

聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值,而取得竞争优势的一种竞争战略。()

以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最大的价值,成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。

企业建立竞争优势的基础主要有包括()。A、质量B、效率C、创新D、顾客回应

企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值

判断题企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势,并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。A对B错

问答题请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?

单选题顾客价值特点中不包括()。A以企业价值最大化为目标B以企业价值创造为核心C重视顾客满意度D是一个系统化的方法

多选题企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B企业价值是顾客价值的基础和保障C企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D顾客价值的意义远高于企业价值

单选题企业吸引顾客的关键不包括( )A持续不断地创造卓越的顾客价值B时常关注竞争对手的动向C致力于比竞争对手更低的利润D提供更多的顾客让渡价值

判断题以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最大的价值,成为制造企业赢得竞争优势的唯一途径。A对B错

判断题企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。A对B错

单选题企业的最终目标是()。A为顾客提供服务B为顾客创造价值C利润最大化D企业价值最大化