判断题电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持,在一定程度上,可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。A对B错

判断题
电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持,在一定程度上,可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。
A

B


参考解析

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相关考题:

电子银行服务支持人员包括()。 A、电子银行从业人员B、电话坐席C、网站运行维护人员D、客户经理、网点柜员

电子银行的单笔交易成本远低于传统柜面网点的成本。() 此题为判断题(对,错)。

95533设立网点支持组,提供网点支援服务,网点柜员只须拨打()便能直接接入网点支持组,客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。A、95533B、95533#0C、95533#1D、95533#999

打破了物理网点时间与空间的限制,实现了对物理网点用户业务量有效分流的是()。A、短信银行B、电话银行C、视频客服D、远程银行

通过发展电子银行业务,可以分流柜面业务,缓解银行裁减机构和人员带来的负面影响,使网点从交易型向销售型转变,提高银行经营效率,支撑银行在业务量迅猛增长、网点和人员不断收缩的情况下依然能够正常经营和发展。这是电子银行()重要作用的充分体现。A、竞争优质客户B、稳定客户关系C、促进经营转型D、创造经营利润

电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持,在一定程度上,可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。

牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码().A、异地银行网点柜面可以修改B、自动柜员机上可修改C、异地银行网点柜面不可以修改D、自动柜员机上不可修改

持卡人卡上电子现金余额用完后,可以通过电子现金圈存交易进行充值。持卡人可以通过发卡银行的()支持圈存交易的POS终端等途径充值,也可以在他行ATM上进行跨行充值。A、任意网点B、柜面C、pos机D、ATM

华夏银行网点服务人员包括()A、大堂经理B、柜面人员C、营销人员

客户在自助服务终端办理取款类业务前,须携带身份证件和卡(折)提前到天津农商银行()柜面办理自助服务终端签约交易。A、原开户网点B、任意网点C、终端绑定网点D、代办网点

以下()不是硬件服务的评价因素。A、银行电子化设备对客户的支持B、银行电子化设备对专营机构的支持C、网点建设对专营业务的支持D、服务的时间承诺

网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A、营销转型B、功能转型C、服务转型D、管理转型

()用于对网点当日的注册、注销、变更等查询以外的电子银行相关业务进行核对,于每日日终时系统自动生成。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号。A、网点电子银行交易流水表B、网点电子银行统计表

中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。

电子银行在发展初期,其效益主要体现在().A、分流客户与对网点的替代作用B、集中客户与对网点的替代作用C、分流客户与对网点的延伸作用D、集中客户与对网点的延伸作用

某年(季、月)网点柜面业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年(季、月)该网点柜面转账汇款业务笔数)]÷(2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数)()

某年(季、月)新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]()

判断题中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。A对B错

判断题某年(季、月)网点柜面业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年(季、月)该网点柜面转账汇款业务笔数)]÷(2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数)()A对B错

多选题电子银行服务支持人员包括()。A电子银行从业人员B电话坐席C网站运行维护人员D客户经理、网点柜员

多选题牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码().A异地银行网点柜面可以修改B自动柜员机上可修改C异地银行网点柜面不可以修改D自动柜员机上不可修改

单选题打破了物理网点时间与空间的限制,实现了对物理网点用户业务量有效分流的是()。A短信银行B电话银行C视频客服D远程银行

判断题某年(季、月)新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]()A对B错

单选题()用于对网点当日的注册、注销、变更等查询以外的电子银行相关业务进行核对,于每日日终时系统自动生成。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号。A网点电子银行交易流水表B网点电子银行统计表

单选题电子银行在发展初期,其效益主要体现在().A分流客户与对网点的替代作用B集中客户与对网点的替代作用C分流客户与对网点的延伸作用D集中客户与对网点的延伸作用

多选题网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型

单选题以下()不是硬件服务的评价因素。A银行电子化设备对客户的支持B银行电子化设备对专营机构的支持C网点建设对专营业务的支持D服务的时间承诺