单选题你最近刚从公司组织的日本之旅返回，在日本你参观了世界上最大的面条加工厂。你已成为了开森质量哲学的热心支持者。即使你的项目——在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下，与制造面条有巨大的差别，但开森的原则还是适用的。开森的不断改进的方法强调（）。A顾客对价格满意度的重要性B操作实践的根本改变C更多的改进D应用质量环来提高士气
单选题
你最近刚从公司组织的日本之旅返回，在日本你参观了世界上最大的面条加工厂。你已成为了开森质量哲学的热心支持者。即使你的项目——在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下，与制造面条有巨大的差别，但开森的原则还是适用的。开森的不断改进的方法强调（）。
A
顾客对价格满意度的重要性
B
操作实践的根本改变
C
更多的改进
D
应用质量环来提高士气
参考解析
解析：
艾迈——一个日本工程师，创造了“开森”一词来描述一个质量过程，它意味着在每一次过程重复时都做出小的改进。
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你最近刚从公司组织的日本之旅返回，在日本你参观了世界上最大的面条加工厂。你已成为了开森质量哲学的热心支持者。即使你的项目——在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下，与制造面条有巨大的差别，但开森的原则还是适用的。开森的不断改进的方法强调（ ）A．顾客对价格满意度的重要性C．更多的改进B．操作实践的根本改变D．应用质量环来提高士气
你决定与过去经常为你们公司提供服务的卖方签订一个合同。这个卖方在进度和成本绩效方面有良好的记录，与你们的工作关系也很好。你最近的项目虽然有点与以前的不同，但与卖方曾经做过的工作是相似的。在这种情况下，为最大限度地减少你的风险，你应该签订何种形式的合同？（ ）A．能作商业价格调整的固定价格B．固定价格加激励（固定的目标）C．绝对固定价格D．成本加奖励费
你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此imai-san’skaizen 的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依然适用。kaizen的不断改进质量的原则强调了：（ ）A．客户满意度比成本更重要B．在经营过程中进行根本性的改变C．逐步的质量改进D．通过质量控制提高士气
你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同,在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了MalcolmBaldridge奖,对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外,你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划,该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是:() A.为质量管理工作流程确定特定的标准B.为项目制定质量标准C.为项目制定质量政策D.为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任
假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列（ ）权力类型来行使项目经理的权力A：参照型B：酬劳型C：正式型D：专家型
假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列（ ）权力类型来行使项目经理的权力A. 参照型B. 酬劳型C. 正式型D. 专家型
你在一家建筑公司任项目经理，该项目是建造一座新的城市办公大楼。你最近检查了建筑进程以判断工程进度是否符合要求和质量标准。你会用到下列哪种质量控制技术？（）A、绩效测量B、检查C、取样D、预防
你最近刚从公司组织的日本之旅返回，在日本你参观了世界上最大的面条加工厂。你已成为了开森质量哲学的热心支持者。即使你的项目——在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下，与制造面条有巨大的差别，但开森的原则还是适用的。开森的不断改进的方法强调（）。A、顾客对价格满意度的重要性B、操作实践的根本改变C、更多的改进D、应用质量环来提高士气
你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此对imai‐san’skaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依然适用。kaizen的不断改进质量的原则强调了（）A、客户满意度比成本更重要B、在经营过程中进行根本性的改变C、逐步的质量改进D、通过质量控制提高士气
你最近刚从日本旅游回来，在这次公司赞助的旅行中，你参观了世界上最大的soba面条厂；你已经成为连续改进或改善质量理念（kaizen）的忠实支持者。你的当前项目是在公司的高层管理人员的办公室里安置双层床，以让高层管理者能偶尔休息一下。即使这个项目与制造面条相去甚远，kaizen的原则仍会相当适用。用于持续改进的kaizen法强调：（）A、客户满意度比成本更重要B、运作中的根本性变化C、累积性的改进D、质量小组活动以提高士气
假设你是公司内第一个经认证的PMP，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩你取得的成就。由于你在管理项目方面取得的成就，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。你已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从你的领导。在这种情况下，你使用的是哪类权力？（）A、法定权力B、专家权力C、联络权D、参照权
某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。A、宽以待人。B、不翻旧帐。C、因人而异。D、对事不对人。
某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场。”在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。A、不随意打断下属B、正面评价的同时指出不足C、多问少讲D、对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价
单选题某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。A宽以待人。B不翻旧帐。C因人而异。D对事不对人。
单选题你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此imai-san’skaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依然适用。kaizen的不断改进质量的原则强调了：（）。A客户满意度比成本更重要B在经营过程中进行根本性的改变C逐步的质量改进D通过质量控制提高士气
单选题你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此对imai‐san’skaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依然适用。kaizen的不断改进质量的原则强调了（）A客户满意度比成本更重要B在经营过程中进行根本性的改变C逐步的质量改进D通过质量控制提高士气
单选题你最近刚从日本旅游回来，在这次公司赞助的旅行中，你参观了世界上最大的soba面条厂；你已经成为连续改进或改善质量理念（kaizen）的忠实支持者。你的当前项目是在公司的高层管理人员的办公室里安置双层床，以让高层管理者能偶尔休息一下。即使这个项目与制造面条相去甚远，kaizen的原则仍会相当适用。用于持续改进的kaizen法强调：（）A客户满意度比成本更重要B运作中的根本性变化C累积性的改进D质量小组活动以提高士气
单选题作为你们机构的项目管理中心的优秀领导，你认识到可能性/影响等级评估矩阵的有用性。但是，在最近公司10个主要项目的评审中，你发现你的项目经理们用的方法是无法重复的。因此，你建立了一个评审组来为所有项目定义顺序和主要等级来帮助改进矩阵中数据的质量。你指出总经理希望在项目开始时就避免风险。评审组推荐使用线性等级。线性等级的目的是（）。A避免高影响风险B如果特定的风险发生，则对其给项目目标带来的影响赋予一个相对值C将风险的顺序分为极低、低、中、高和极高D检验项目假设
单选题你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同，在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了MalcolmBaldridge奖，对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外，你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划，该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是：（）A为质量管理工作流程确定特定的标准B为项目制定质量标准C为项目制定质量政策D为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任
单选题假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力（）A参照型B酬劳型C正式型D专家型
单选题男：运气真不好，找不到工作，刚毕业就失业了。女：你可以自己注册公司啊，现在政府很支持大学生自己开公司的。男：我也想啊，可是哪有那么容易啊？再说也没有那么多资金啊。女：你可以贷款，国家在这方面是有优惠政策的，你可以先咨询一下。问：根据对话，可以知道什么？A男的正在上大学B女的在政府工作C男的注册了公司D男的没有足够的钱开公司
单选题假设你是公司内第一个经认证的PMP，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩你取得的成就。由于你在管理项目方面取得的成就，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。你已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从你的领导。在这种情况下，你使用的是哪类权力？（）A法定权力B专家权力C联络权D参照权
单选题项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）A质量管理计划B沟通管理计划C人员配备管理计划D风险管理计划