单选题项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）A质量管理计划B沟通管理计划C人员配备管理计划D风险管理计划
单选题
项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）
A
质量管理计划
B
沟通管理计划
C
人员配备管理计划
D
风险管理计划
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你正管理着一个重大的跨过项目，在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆．鲍尔德利奇奖章，并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定，你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中，你要采取的第一个步骤是：（）A、确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准B、为项目确定质量标准C、为项目制定质量政策D、为项目确定具体的质量管理角色与职责
你确立了一个变更控制部门负责批准、推迟或否决对你的电子设备项目提出的变更。当设立部门后，你确立了明确的步骤来管理其运作。这些步骤需要所有被核实的变更都反映在（）。A、绩效测量基准计划B、变更管理计划C、质量保证计划D、项目计划
你正在负责组织中的一个系统集成项目，这个项目有很多内部客户。你刚开始准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣，你决定制定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中，你要采取的第一步骤是：（）A、分析、评估项目干系人对信息的需求B、确定一个进度表，标明进行每种沟通的时间C、对你打算发布的信息进行描述D、为所有的项目文件设立一个文件苦，以方便大家查阅
在项目执行期间，项目经理发现由于团队成员在可交付成果交付到期日之前休假而导致延期。为避免这个问题，应事先更新下列哪一项？（）A、资源管理计划B、人员配备管理计划C、沟通管理计划D、风险管理计划
项目经理已经整理了一些信息以进行项目的下一个阶段，若要继续进行项目执行，哪些/份文件需要获得批准？（）A、进度管理计划、成本管理计划和质量管理计划B、项目管理计划C、项目章程D、风险管理计划和范围管理计划
你在计划一个项目，这个项目与公司目前正在执行的一个项目使用的是同一个团队。你应该查阅什么文档来找出这些人何时可用于你的项目的相关信息（）A、你的项目的项目进度B、这个团队正在完成的项目的项目管理计划C、这个团队正在完成的项目的人员配备管理计划D、你的项目的沟通管理计划
项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）A、质量管理计划B、沟通管理计划C、人员配备管理计划D、风险管理计划
你管理着一个重大的国际项目，合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时，你首先要（）。A、确定质量管理中采用的具体测量指标B、识别用于项目的质量标准C、评估组织的质量政策及其对项目的影响D、识别项目具体的质量管理角色和责任
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
在你的项目中，你使用“团队建设”过程来改进团队成员的能力和配合来提高项目绩效。这个过程的输出是（）A、项目职员分配B、团队绩效衡量C、职员管理计划D、项目职员分配，职员管理计划，团队绩效衡量
单选题你管理着一个重大的国际项目，合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时，你首先要（）。A确定质量管理中采用的具体测量指标B识别用于项目的质量标准C评估组织的质量政策及其对项目的影响D识别项目具体的质量管理角色和责任
单选题作为项目经理，你管理着一个国际项目。项目合同要求项目经理必须编制项目计划和质量管理计划。项目团队的主要成员正在编制质量管理计划。为编制该计划，首先你需要做什么？（）A确定在质量管理过程中所需要的具体的度量指标B识别适合于该项目的质量标准C制定该项目的质量政策D明确该项目的质量管理职责
单选题你正在负责组织中的一个系统集成项目，这个项目有很多内部客户。你刚开始准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣，你决定制定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中，你要采取的第一步骤是：（）A分析、评估项目干系人对信息的需求B确定一个进度表，标明进行每种沟通的时间C对你打算发布的信息进行描述D为所有的项目文件设立一个文件苦，以方便大家查阅
单选题你确立了一个变更控制部门负责批准、推迟或否决对你的电子设备项目提出的变更。当设立部门后，你确立了明确的步骤来管理其运作。这些步骤需要所有被核实的变更都反映在（）。A绩效测量基准计划B变更管理计划C质量保证计划D项目计划
单选题你在计划一个项目，这个项目与公司目前正在执行的一个项目使用的是同一个团队。你应该查阅什么文档来找出这些人何时可用于你的项目的相关信息（）A你的项目的项目进度B这个团队正在完成的项目的项目管理计划C这个团队正在完成的项目的人员配备管理计划D你的项目的沟通管理计划
单选题你正管理着一个重大的跨过项目，在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆．鲍尔德利奇奖章，并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定，你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中，你要采取的第一个步骤是：（）A确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准B为项目确定质量标准C为项目制定质量政策D为项目确定具体的质量管理角色与职责
单选题项目经理已经整理了一些信息以进行项目的下一个阶段，若要继续进行项目执行，哪些/份文件需要获得批准？（）A进度管理计划、成本管理计划和质量管理计划B项目管理计划C项目章程D风险管理计划和范围管理计划