填空题运营结束后，由（）及以上人员通过（）对AFC设备设置暂停服务，然后注销退出
填空题
运营结束后，由（）及以上人员通过（）对AFC设备设置暂停服务，然后注销退出
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临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，正确的做法是( )。A.换页记载，原账页撕毁B.换页记载，原账页划交叉红线注销，由经办人员及运营主管签章确认。C.换页记载，原账页不用做标记，只由经办人员及运营主管签章确认D.换页记载，原账页划横线注销，由经办人员及运营主管签章确认
（）是对车站的运营服务不构成影响或影响轻微，没有导致出现重大故障及大故障的影响，而且设备故障经过工作人员或维修人员处理可以及时恢复投入运营服务的情况。A、AFC较大故障B、AFC重大故障C、AFC一般故障D、AFC普通故障
处理乘客事务的方法正确的有（）A、在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌B、尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理C、当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，客运值班员必须立报修D、运营时间内，若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”，并摆放“暂停服务”牌
多选题处理乘客事务的方法正确的有（）A在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌B尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理C当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，客运值班员必须立报修D运营时间内，若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”，并摆放“暂停服务”牌
单选题TVM服务设置分为两种，分别是（）A开始服务和暂停服务B正常服务和暂停服务C开始服务和结束服务D正常服务和结束服务