多选题实现差异化的主要途径包括（ ）A产品质量B客户导向C技术优势D分销渠道
多选题
实现差异化的主要途径包括（ ）
A
产品质量
B
客户导向
C
技术优势
D
分销渠道
参考解析
解析：
差异化的来源包括提高产品(或服务)的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。
以下是实现差异化的主要途径：
(1)产品质量;(2)品牌意识;(3)客户导向;(4)客户群组;(5)产品特色;(6)服务水平;(7)技术优势;(8)分销渠道;(9)产品线广度。
【该题针对“[新]超越竞争对手”知识点进行考核】
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