多选题与一般商务交往中来客的接待相比,对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作,通常包括以下()工作。A来客的迎送B来客的引导C来客的招待D来客的陪同
多选题
与一般商务交往中来客的接待相比,对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作,通常包括以下()工作。
A
来客的迎送
B
来客的引导
C
来客的招待
D
来客的陪同
参考解析
解析:
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行李员举止规范规定()A、保持良好的精神面貌,维护企业整体形象。B、接待来客,说好第一句话,使人亲切愉快。C、与来客交谈保持一定的距离,姿态端正自然,目视对方。D、不主动与客人握手。E、不可过久打量客人,特别是女客人。
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按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,在往来客户维护的交易处理中,以下说法正确的有()A、往来客户可以根据客户号进行维护B、往来客户可根据卡号进行维护C、往来客户维护支持新增、修改、查询功能D、往来客户维护不支持删除功能E、同一个客户只能维护一条往来客户明细
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单选题客户往来查询中的科目明细账用于()。A查询某个往来客户所有科目的明细账情况B查询指定科目下各往来客户的明细账情况C查询某个往来客户某个科目的明细账情况D查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账
多选题负责接待的李小姐因为公事离开座位,回来时,有来客站在接待处求见,但却不肯表明身份,而刚好上司又不在,()做法是比较适宜的。A由于是自己疏忽离座,所以应先向客人打招呼表示歉意B立即请其他上司来处理C对自己离座的原因和气地向来客说明,并设法问出客人的姓名及身份D拒绝为他传达:“你不说明来访的目的,我连你的名字都不知道,怎么为你传达呢?”