单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。A培训B演练C培训和演练D处置

单选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。
A

培训

B

演练

C

培训和演练

D

处置


参考解析

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