单选题你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）A查阅合同，遵循其索赔管理流程B重新进行合同谈判C提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果D终止合同，遵循合同中的终止流程
单选题
你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）
A
查阅合同，遵循其索赔管理流程
B
重新进行合同谈判
C
提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果
D
终止合同，遵循合同中的终止流程
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你在管理一个软件工程项目，有两个团队成员因为冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。你认定这个风险很大，所以终止了与这个分包商的合同，另外聘请了额外的开发人员来构建这个组件。两个团队成员都同意这个风险已经消除。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）A、转移B、减轻C、规避D、接受
你是组织中的一位项目经理，你和项目团队正在为一个软件开发项目创建WBS。你将WBS与项目中的阶段进行对应。下面哪个选项是能帮助建立WBS的一个阶段的最终结果？（）A、里程碑B、项目管理生命周期C、可交付成果D、项目资金
你的项目有诸多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息，例如，已经产生或消耗了哪些成本，已经完成了哪些可交付成果，以及还有哪些可交付成果还未完成。你将在以下哪一个过程中使用到这些信息？（）A、项目计划实施B、综合变更控制C、绩效报告D、范围核实
项目团队快要完工的时候发现一个错误，修复错误将会引起范围的变更；不修复错误，项目交付成果将会延期，你的行动应该是：（）。A、通知团队停止工作，直到获得CCB批准或者否决这一变更。B、告诉团队修复错误，因为这是一个紧急事件，而且你的权力已经记录在操作程序里。C、不要修复错误，因为你的变更控制系统里没有关于紧急状态的程序规定。D、修复错误，然后下次开会的时候通知CCB，因为你认为时间是该项目的主要约束。
你正在实施一个小网络工程，并且要创建一个WBS。Todd是你的助手，但他不愿意为这么小的一个项目建立WBS。为什么要对每一个项目都建立WBS？（）A、保证最大有效工作时间B、确保项目结束时完成了所有的任务C、确保Todd完成他的所有职责D、为朝着一个确定的可交付成果而工作
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B、会见客户提供项目可交付成果的替代品C、会见团队以决定需要的变更D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
管理层已经向你保证如果你提前完成该项目，客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时，你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了，所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施？（）A、就这样递交交付成果B、告诉客户情况是这样的，寻找一个双方都能接受的解决方法C、开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判D、悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
你被任命为一个新项目的项目经理，你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架，你决定制定工作分解结构（WBS）以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构（WBS）模板可供你参考。为了制定工作分解结构（WBS），你要做的第一件事应该是：（）A、为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算B、确定主要的项目可交付成果C、确定每一个项目可交付成果的组成部分D、确定需要完成的主要任务
你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）A、查阅合同，遵循其索赔管理流程B、重新进行合同谈判C、提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果D、终止合同，遵循合同中的终止流程
你在运作一个建筑项目。你、你的团队和你的高级经理都认为工作已经完成了。你的干系人表示他们已经最终验收了这个项目。你现在与团队开会更新组织过程资产，加入有关这个项目所得到的知识记录，来帮助将来的项目经理完成他们的项目。这最适合描述为（）A、经验教训B、项目记录C、项目管理信息系统（PMIS）D、工作绩效信息
项目团队通过合同为某客户做项目。项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果，并自行对其质量进行了检查，发现完全符合质量要求。接下来项目团队应该：（）A、邀请客户来检查可交付成果的质量B、邀请客户对可交付成果做正式验收C、通知客户可交付成果已经完成，并要求在整个项目完工时再来验收D、要求客户支付进度款项
你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）A、退出B、妥协C、平滑D、强制
你在管理一个建筑项目，要丰一个新的办公大楼安装几百个空调面板。你已经完成了总共计划900个面板中的350个，不过根据你的进度，本应该已经完成400个。公司的合同指出，第安装一个面板会付一个固定价格￥75。目前这个项目已经花费了￥45000。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）A、CPI是.813，这说明你的项目目前超出预算B、CV是-￥4350，这说明你的项目目前超出预算C、TCPI是1.833，这是为保证在预算内所需达到的最低CPID、SPI是.84，这说明你的项目进度滞后
你在管理一个项目。在暑假期间为一个当地学校大楼建造一个侧楼。一天晚上，学校和你的建筑工地受到龙卷风的破坏。你的客户要求你继续工作，而不考虑这个灾难，不过你查阅了合同，发现一个条款指出，你不必对更多工作负责。这个条款称为（）A、不可抗力条款B、天灾条款C、减轻D、片面沟通
单选题客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B会见客户提供项目可交付成果的替代品C会见团队以决定需要的变更D分析为什么客户对此可交付成果不满意
单选题你正在实施一个小网络工程，并且要创建一个WBS。Todd是你的助手，但他不愿意为这么小的一个项目建立WBS。为什么要对每一个项目都建立WBS？（）A保证最大有效工作时间B确保项目结束时完成了所有的任务C确保Todd完成他的所有职责D为朝着一个确定的可交付成果而工作
单选题你在管理一个总预算为￥4500000的项目。根据进度，你的团队现在应该完成工作的45%，不过在最近一次状态会议上，团队报告称实际上只完成了40%的工作。团队目前在这个项目上已经花费￥165000。（）A这个项目进度提前而且在预算内B这个项目进度滞后但在预算内C这个项目进度提前但超出预算D这个项目进度滞后而且超出预算
单选题你被一个承包商聘用，他希望你为他的一个客户管理一个客户管理一个建筑项目。项目团队已经工作了6个星期。你需要确定这个团队进度是提前还是滞后。以下哪一个是可以参考的最佳工具和技术（）A绩效考核B项目管理软件C进度变更控制系统D自下而上估算
单选题你在管理一个软件项目。项目进行到一半，你的团队刚交付了部分软件的初级版本。你的团队向项目赞助人和关键干系人提供了一个演示。后来，赞助人通知你，有一个重要的客户将使用你的团队正在构建的这个软件，而他的需求未能得到满足。因此，你现在必须做出一个成本昂贵的大幅变更以满足这个客户。对此最好的的解释是什么（）A赞助人不可理喻B干系人分析未能充分完成C团队犯了一个严重的错误，你需要使用惩罚权力来纠正D没有足够的预算来完成这个项目
单选题你是组织中的一位项目经理，你和项目团队正在为一个软件开发项目创建WBS。你将WBS与项目中的阶段进行对应。下面哪个选项是能帮助建立WBS的一个阶段的最终结果？（）A里程碑B项目管理生命周期C可交付成果D项目资金
单选题你在管理一个软件工程项目，两个团队成员因为一个冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。首席开发人员建议你让两个团队成员花3周时间研究正在由分包商构建的组件，完成一些初始工作，一旦分包商无法按时交付，则可以依靠这些前期准备工作。你决定采纳首席开发人员的建议，而不考虑另一个考虑另一个团队成员的反对意见。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）A转移B减轻C规避D接受
单选题你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）A退出B妥协C平滑D强制
单选题你是一个软件项目的项目经理。两个开发人员Bill和Alfredo关于如何实现一个特性有争执、Bill认为项目尽快完成更重要，所以他建议重用上一个项目已经完成的一些工作作为开始。Alfredo认为那个工作并不适用于这个项目，只会浪费时间，Bill在这些方面几乎总是对的，而且他对团队很有影响力，所以让他满意很重要，你会怎么做（）A由于你确实希望让项目忙完成，所以你站在Bill一边B站在Alfredo一边，最后项目需要更长时间完成C开会了解两方面的情况，选择客观证据所倾向的解决方案D私底下与Bill开会，更多地了解他的想法
单选题管理层已经向你保证如果你提前完成该项目，客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时，你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了，所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施？（）A就这样递交交付成果B告诉客户情况是这样的，寻找一个双方都能接受的解决方法C开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判D悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
单选题你在管理一个软件工程项目，有两个团队成员因为冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。你认定这个风险很大，所以终止了与这个分包商的合同，另外聘请了额外的开发人员来构建这个组件。两个团队成员都同意这个风险已经消除。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）A转移B减轻C规避D接受
单选题一个项目团队成员告诉你，他不知道他参与的哪个项目工作更重要。谁负责确定项目在公司的优先权？（）A项目经理B项目投资人C高级管理层D项目团队