2007年10月28日．胡某与某市的GL旅行社签订了国内旅游组团标准合同．并交款3800元．同年11月2日．在该旅行社的组织下．胡某等26人出发到丽江和玉龙雪山旅游．但游览丽江后赶赴玉龙雪山时．由于下雨、山路崎岖等原因．道路湿滑十分难行．有翻车的可能．导游员考虑到游客的安全．在得到车上的21名游客的同意（康某等5人反对）后取消了去玉龙雪山的旅游．改游大理．并报告了旅行社．回来后．康某等5人认为旅行社违约取消玉龙雪山景点．到旅游质量监督管理所投诉．要求旅行社退回全部费用并承担相应损失．请你运用所学法律、法规知识．回答下列问题：(1)导游员的做法是否正确？为什么？(2)旅游者的投诉是否成立？旅游质量监督管理所应如何处理这起纠纷？
以下哪种情况下，景区导游可以同意游客自由活动的要求( )．A．游客在丽江玉龙雪山观赏冰川时B．游客在泸沽湖要求下湖游泳时C．游客在杜甫草堂参观游览时D．游客在都江堰游览安澜索桥时
与大理素负盛名的“风花雪月”四景有关的是（）。A.玉龙雪山B.苍山C.泸沽湖D.丽江
与大理素负盛名的“风花雪月”四景有关的事（）。A、玉龙雪山B、苍山C、泸沽湖D、丽江
玉龙雪山海拔（）。A、1000米B、2000米C、3000米D、4000米
丽江的玉龙雪山海拔（）多米。A、2500.0B、3000.0C、3750.0D、5000.0
云南的世界遗产有（）A、三江并流B、玉龙雪山C、丽江古城D、云南石林E、红河哈尼梯田
三江并流区中海拔最高的雪山是哪一座？（）A、玉龙雪山B、梅里雪山C、哈巴雪山
“西双版纳，香格里拉，玉龙雪山”是我国哪个省的著名景点？
有“雪山太子”这称的是云南省的哪座山？（）A、玉龙雪山B、苍山C、轿子雪山D、梅里雪山
我国著名的冰川观赏地有（）。A、玉龙雪山B、梅里雪山C、海螺沟D、冰壶洞E、云袖山
郭沫若在《丽江玉泉公园得月楼联》中，把倒映在黑龙潭中玉龙雪山描写为（）A、巨龙B、潜龙C、苍龙D、卧龙
怒山山脉的玉龙雪山主峰卡瓦格博峰为云南省海拔最高点。
（）主峰卡瓦格博峰为云南省最高点A、梅里雪山B、玉龙雪山C、巴拉格宗雪山D、巍山巍宝山
（）位于昆明市禄劝县，距离昆明185公里，海拔4223米，有“滇中第一山”的美誉。A、轿子雪山B、玉龙雪山C、狮子山D、长虫山
并称“中国四大自然奇观”指长江三峡、桂林山水、吉林雾松和（）。A、云南石林B、云南三江并流C、丽江玉龙雪山D、版纳原始森林
（）座落于昆明城西南郊的滇池之滨，与苍翠连绵的太华山隔水相望，公园里悬挂着清代名士孙髯翁撰写的180字“古今第一长联”。A、大观楼公园B、西山公园C、翠湖公园D、黑龙潭公园
多选题云南的世界遗产有（）A三江并流B玉龙雪山C丽江古城D云南石林E红河哈尼梯田
单选题（）主峰卡瓦格博峰为云南省最高点A梅里雪山B玉龙雪山C巴拉格宗雪山D巍山巍宝山
多选题属于5A级旅游景区的有（ ）。A昆明石林B西双版纳傣族园C丽江玉龙雪山D宾川鸡足山景区E西山森林公园
单选题“龙潭倒映十三峰，潜龙在天，飞龙在地”中的“十三峰”指的是（ ）的山峰。A狮子山B金虹山C象鼻山D玉龙雪山
单选题与大理素负盛名的“风花雪月”四景有关的事（）。A玉龙雪山B苍山C泸沽湖D丽江
多选题丽江玉泉公园被称为“四美”的分别是（ ）。A汉祠B唐梅C宋柏D元碑E明墓
判断题玉龙雪山位于云南省丽江市西北，自然旅游资源丰富，以险、秀、奇著称。A对B错
单选题三江并流区中海拔最高的雪山是哪一座？（）A玉龙雪山B梅里雪山C哈巴雪山
多选题丽江旅游区内的4A级景区是（ ）。A丽江古城B玉水寨C虎跳峡D玉龙雪山E束河镇
多选题下列选项中，描写庐山景观的对联有（ ）。A《题武陵源联》B《五老峰联》C《简寂观联》D《玉泉院联》E《青山禅院联》