单选题一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()A应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦B任何物品都应该协助帮忙转递C面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说D留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
单选题
一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()
A
应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦
B
任何物品都应该协助帮忙转递
C
面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说
D
留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
参考解析
解析:
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在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友,旅游者无法转递,要求导游帮忙时,导游应当如何处理()A、导游员应该予以拒绝B、导游员当时应该答应,事后可视自己有无时间而定C、如果是食物,导游员应该答应并妥善帮忙保管D、导游员应该详细了解有关信息,按有关规定办理
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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来
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单选题一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()A予以拒绝,以免麻烦B口头上答应,不用认真对待C请游客书写委托书,注明物品名称、数量并当面点清签字D不需要委托书,导游在自己的方便的时间办理就可以
多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会