必须具有质量检验机构的药事组织是A．药店B．药品零售连锁企业C．药品批发企业D．药品生产企业E．药品零售连锁、批发和生产企业
生产采购是对不具有实物形态的技术和服务的采购。( ) 此题为判断题(对，错)。
服务质量是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务质量的提高和服务质量的创新对于发展与卷烟零售客户的长期关系具有重要意义。() 此题为判断题(对，错)。
服务质量是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务质量的提高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长期关系具有重要意义。() 此题为判断题(对，错)。
必须具有质量检验机构的药事组织是A、药品零售企业B、药品零售连锁企业C、药品批发企业D、药品生产企业E、药品零售连锁、批发和生产企业
必须具有质量检验机构的药事组织是A.药品零售连锁企业B.药品零售连锁、批发和生产企业C.药品零售企业D.药品批发企业E.药品生产企业
卷烟生产企业可以召开有零售户、消费者参加的各种会议，也可以为零售户直接制作商店门面、柜台、货架、横幅、门牌、灯箱等一切具有宣传性质的广告设施。（）
服务标准是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证，服务标准的堤高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长远关系具有重要意义。
快速响应成功的前提是（）。A、产品具有较强的品牌选择性B、零售商和制造商具有良好的合作关系C、零售商具有较强的配送能力D、制造商具有较强的生产能力
餐饮企业具有生产、零售和服务三种功能，因此在会计核算上，也具有生产、零售和服务的特点。
必须具有质量检验机构的药事组织是（）A、药店B、药品零售连锁企业C、药品批发企业D、药品生产企业E、药品零售连锁、批发和生产企业
生产企业只能向（）销售蛋白同化制剂、肽类激素。A、医疗机构B、具有同类资质的生产企业C、具有经营资质的药品批发企业D、具有经营资质的药品零售企业
餐饮企业具有生产、销售和（）于一体的行业特点。A、零点B、服务C、宴会D、预定
从狭义上讲，产业是指（）.A、具有类似生产技术的某些企业的集合B、工业、农业和服务业C、生产具体高度替代性产品的企业集合D、经济活动的总称
在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。A、专卖店B、邮购C、电视购物D、超市
网络操作系统除了具有一般操作系统的管理和服务功能，还具有网络管理和服务的功能。这种管理服务主要包括：（）
邮政通信具有（）的一致性。A、生产过程和服务过程B、生产过程和消费过程C、消费过程和管理过程D、消费过程和服务过程
现代咨询乃是一种具有智力劳动和知识生产性质的（）产业。A、流通B、生产C、研究和服务D、培训
销售渠道的结构有三种形式，（）渠道最短。A、生产者→零售商或批发商→消费者B、生产者→消费者C、生产者→批发商→零售商→消费者D、生产者→经销商→批发商→零售商→消费者
餐饮行业主要有管理人员、生产技术人员和服务人员三种人员需求。其中管理人员的培养难度最大、周期最长，但对餐饮企业的发展却起着至关重要的作用。
零售是指将商品和服务直接销售给最终消费者，从而实现商品和服务的价值的一种商业活动。其要点包括（）。A、零售是对最终消费者的活动B、零售向最终消费者的商品，同时也出售服务C、最终消费者是指购买商品或服务的具体消费者，包括个人及社会集团D、零售是商品流通的最后一个环节
多选题生产企业只能向（）销售蛋白同化制剂、肽类激素。A医疗机构B具有同类资质的生产企业C具有经营资质的药品批发企业D具有经营资质的药品零售企业
判断题邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。A对B错
单选题必须具有质量检验机构的药事组织是（）A药店B药品零售连锁企业C药品批发企业D药品生产企业E药品零售连锁、批发和生产企业
单选题现代咨询乃是一种具有智力劳动和知识生产性质的（）产业。A流通B生产C研究和服务D培训
单选题快速响应成功的前提是（）。A产品具有较强的品牌选择性B零售商和制造商具有良好的合作关系C零售商具有较强的配送能力D制造商具有较强的生产能力