判断题网点的交叉销售和内部引见可以提高客户忠诚度。A对B错
判断题
网点的交叉销售和内部引见可以提高客户忠诚度。
A
对
B
错
参考解析
解析：
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通过引见进行合作和优势是()。 A、引见体现了成员对团队销售目标的重视B、引见体现了成员相互间的信任C、引见产生团队成员间的内部竞争D、通过引见使得全体成员在销售环节进行合作，并对引见实现的收益进行适当分配，提高团队凝聚力和战斗力
内部引见是指()。A.网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为B.实现团队协作、产生交叉销售的有效方法C.提高网点整体业绩的重要途径D.促进网点运营风险的主要手段E.提升网点品牌形象的主要方法
对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A、交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
内部引见是指（）。A、网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为B、实现团队协作、产生交叉销售的有效方法C、提高网点整体业绩的重要途径D、促进网点运营风险的主要手段E、提升网点品牌形象的主要方法
单选题以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
判断题网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。A对B错