判断题大学生属于建设银行的潜在客户,即使不会一时产生最大的贡献度,但必将有利于电子银行今后的发展壮大。A对B错

判断题
大学生属于建设银行的潜在客户,即使不会一时产生最大的贡献度,但必将有利于电子银行今后的发展壮大。
A

B


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的目的是要提高客户的满意度和忠诚度,使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户,从而提高客户对银行的贡献度。A.客户维护B.提出建议C.交流沟通D.建立信任

以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。 A、在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。C、要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

客户潜在贡献度是什么?

客户登录建设银行网站,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》和风险提示,同意后如实填写个人基本信息、账户信息、设置手机银行登录密码,系统验证通过后,成为手机银行普通客户。

下列属于客户的潜在价值的是()。A、贡献度B、成长度C、支持度D、信用度

大学生属于建设银行的潜在客户,即使不会一时产生最大的贡献度,但必将有利于电子银行今后的发展壮大。

下列哪种客户群体()不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。A、建设银行现有的优质个人客户B、建设银行现有优质公司客户的员工C、大学生D、信用卡恶意透支户

潜在客户对银行的贡献度是由()、()和()共同决定的。

客户开通建设银行手机银行服务时,需阅读()协议,同意后,才能继续申请开通。A、《中国移动通讯数据服务协议》B、《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国移动通讯手机银行服务协议》D、《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》

建设银行“乐当家”个人理财系列是按照()进行细分的基础上形成的五大主题理财套餐。A、客户对银行的利润贡献度B、客户的生命周期C、客户的需求D、客户收入

椐资料统计显示,在中国建设银行的个人客户群体中,20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%,而80%的大众客户利润贡献度为20%。()

单位大额定期存单的营销策略上应按如下优先顺序营销客户:() 1.认购资金来源于行外资金; 2.“以存为主”的核心客户或潜力客户; 3.稳定建设银行核心客户存款; 4.对建设银行综合贡献度很大的客户。A、1-2-3-4B、1-3-2-4C、1-4-2-3D、1-4-3-2

建设银行的信贷业务的服务渠道包括()。A、客户经理B、电子银行渠道C、网点渠道D、柜员

多选题建设银行的信贷业务的服务渠道包括()。A客户经理B电子银行渠道C网点渠道D柜员

判断题客户登录建设银行网站,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》和风险提示,同意后如实填写个人基本信息、账户信息、设置手机银行登录密码,系统验证通过后,成为手机银行普通客户。A对B错

问答题客户潜在贡献度是什么?

多选题以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作()A检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况B受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉C收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议D学习兴业银行电子银行最新相关文件资料,明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略

多选题下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是()A网上银行普通客户,登录建设银行网上银行,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》,选择任一网上银行账户,设置手机号码和手机银行登录密码,经系统验证通过后,成为手机银行普通客户B网上银行高级客户,登录建设银行网上银行,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》,选择网上银行非签约账户,设置手机号码和手机银行登录密码,经系统验证通过后,成为手机银行普通客户C客户通过网上银行申请成为普通客户后,可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户D使用文件证书的网上银行高级客户,登录

单选题根据关系取向为细分标准对潜在客户的分类中对发展型潜在客户的理解正确的是()。A客户并未使用任何中国建设银行的产品,但是他有能力和需求去购买银行产品。B客户已经购买了中国建设银行的某种产品,但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。C客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高,需要客户经理专业性的服务。D对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。

单选题“二八定律”是指()。A占比为80%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右B占比为20%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右C占比为80%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到20%左右D占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右

单选题企业网银客户开通电子对账业务需阅读并签署《对账服务协议》加盖单位公章,填写(),提交经办行。A《中国建设银行电子银行简版企业客户服务申请表》B《网上银行银企直联业务申请表》C《中国建设银行电子银行高级企业客户服务申请表》D《中国建设银行网上银行电子对账企业客户服务账户登记表》

多选题以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求?()A在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。B严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。C要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。D营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

判断题椐资料统计显示,在中国建设银行的个人客户群体中,20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%,而80%的大众客户利润贡献度为20%。()A对B错

单选题客户开通建设银行手机银行服务时,需阅读()协议,同意后,才能继续申请开通。A《中国移动通讯数据服务协议》B《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》C《中国移动通讯手机银行服务协议》D《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》

单选题建设银行“乐当家”个人理财系列是按照()进行细分的基础上形成的五大主题理财套餐。A客户对银行的利润贡献度B客户的生命周期C客户的需求D客户收入

填空题潜在客户对银行的贡献度是由()、()和()共同决定的。

单选题下列哪种客户群体()不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。A建设银行现有的优质个人客户B建设银行现有优质公司客户的员工C大学生D信用卡恶意透支户