客户潜在贡献度是什么?
客户潜在贡献度是什么?
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客户综合贡献度评价既包括客户存贷款业务、投行业务、结算业务、现金管理业务、网上银行、企业年金、代理保险、营销基金等现实的收益贡献,也包括已签约业务及其他业务合作机会等带来的潜在收益。() 此题为判断题(对,错)。
构建分层服务体系,其先决条件就是基于客户价值,对客户做分层管理。客户价值主要包括客户贡献度和客户影响力。判断客户贡献度主要要素有()A、收入贡献率、使用业务时长B、消费构成C、信用风险D、参与捆绑营销活动
卷烟零售客户经营发展方案中确定的实施对象为()。A、销售能力及贡献度高、配合度高的卷烟零售客户B、销售能力及贡献度高,但配合度低、有不规范经营现象的卷烟零售客户C、配合度高,销售能力及贡献度则相对较低,但有较大的增长潜力的卷烟零售客户D、销售能力及贡献度则相对较低,配合度低的客户
单选题“二八定律”是指()。A占比为80%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右B占比为20%左右的低端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右C占比为80%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到20%左右D占比为20%左右的高端客户,对银行盈利的贡献度达到80%左右
填空题潜在客户对银行的贡献度是由()、()和()共同决定的。