单选题下列哪种情况属于非程序性决策()。A餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费B一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿C随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线职能型组织结构改为事业部制D企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道

单选题
下列哪种情况属于非程序性决策()。
A

餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费

B

一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿

C

随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线职能型组织结构改为事业部制

D

企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道


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西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。

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单选题一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()A程序性决策B非程序性决策C战略决策D不确定型决策

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