下列哪个维度不属于平衡计分卡() A、财务B、客户C、员工D、内部运营
下列不属于渠道冲突原因的是()。A:目标差异B:小客户的存在C:大客户的存在D:付款方式
识别和评估新业务方式的拓展、新客户关系的建立以及客户关系的性质发生重大变化等所产生的风险不属于合规管理部门的职责。()
以下不属于百度原生KA新客开户流程的是哪个？（）A、运营审核链接B、业审对URL信息进行审核并线上备注客户所需提交资质C、明确投放地域D、客户上传相应资质
下列哪个不是手机游戏《天天酷跑》中精灵的获得方式（）A、钻石抽取B、金币抽取C、活动获得D、贵族申请赠送
下列不属于风险转移方式的是（）。A、担保B、保险C、转让D、客户分散
客户业绩的核心评价指标包括（）等。A、市场份额B、老客户保持率C、新客户获得率D、客户满意度E、从客户处所获得的利润率
下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准（）A、关键知识B、工作技能C、行为品质D、发布任务
下列不属于现行发票购票（供应）方式的是（）。A、批量供应B、交旧购新C、销旧购新D、验旧购新
商业类代扣代缴业务具有以下哪些特点（）A、批量获得新客户B、增强存量客户黏性C、获取新储蓄D、维护存量客户存款
手机地图业务中，下列哪个方式不是用户使用的方式。（）A、短信（STK卡）方式B、WAP方式C、客户端方式D、视频点播
下列哪个不属于DHCP的工作原理（）。A、客户端请求B、服务端回应C、客户端协商D、MAC地址学习
不属于客户投诉处理七步法的是（）A、以积极的方式接受客户投诉B、倾听、观察、领会C、获得事实来识别根本原因或误解D、不用太在意客户的想法，利益最大化就好
下列不属于企业型销售策略的要点有（）。A、从客户关系管理到大客户管理B、从大客户管理到新业务发展C、从新业务发展到出售业务D、消减成本获得价值
下列属于通过自身销售获得客户信息的方式的是（）。A、客户面谈B、行业协会C、政府机构D、专业调查公司
下面哪个不属于网络客户服务的方式（）A、在线论坛B、电子邮件C、在线管理D、网络社区
下列不属于获得新客户的方式是哪个？（）A、提升零售店或网店的客户流量B、通过客户获取更高的响应率C、交叉销售D、将潜在客户转化为购买者
下列哪个不属于淘宝店铺卖家发布新商品开始时间的三个方式选择？（）A、上架B、设定C、立刻D、放入仓库
客户业绩的核心评价指标包括（）。A、市场份额B、老客户保持率C、新客户获得率D、客户满意度E、从客户处所获得的利润率
下列哪个是不属于提问好处的（）A、了解客户真正的需求和想法B、可以理清自己的思路C、可以让客户舒缓情绪D、想一想找谁解决客户的问题
下面不属于客户份额战略的方式是（）。A、客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品B、持续地去寻找新客户C、和客户一起工作、一起努力创造D、持续寻找与老客户开展新业务合作的机会
单选题“每开发一个新客户，是留住一个老客户成本的5-6倍”，这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述？（）A客户是企业的福星B客户是企业的东家C客户给企业带来收益D客户是企业的上帝
单选题下面哪个不属于网络客户服务的方式（）A在线论坛B电子邮件C在线管理D网络社区
单选题下列不属于现行发票购票（供应）方式的是（）。A批量供应B交旧购新C销旧购新D验旧购新
单选题下面不属于客户份额战略的方式是（）。A客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品B持续地去寻找新客户C和客户一起工作、一起努力创造D持续寻找与老客户开展新业务合作的机会
单选题下列哪个不属于淘宝店铺卖家发布新商品开始时间的三个方式选择？（）A上架B设定C立刻D放入仓库