单选题确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的（）A名称B标度C标量D权重
单选题
确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的（）
A
名称
B
标度
C
标量
D
权重
参考解析
解析：
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进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同
绩效指标权重分配应遵循的原则中不正确的是（）A、指标的数量一般为5-10项。B、对绩效目标达成的重要程度越高的绩效指标的权重越大。C、影响直接且影响较大的绩效指标的权重越大。D、单项指标的权重不应过高或过低，原则上控制在5%-50%之间，以5%为单位予以增减。
确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。（）表示具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；（）表示可测量，指绩效指示是数量化或者行为化的；（）表示可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现；（）表示现实性，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；（）表示有时限，注重完成绩效指标的特定期限。
关于绩效考核指标体系说法正确的（）A、绩效考核指标是指考核和评价的项目B、绩效考核指标权重指各项指标的重要程度C、不同的权重导致不同的评价结果D、绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平E、同一员工，不同周期，即便绩效指标相同，重要程度也不同。
填空题确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。（）表示具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；（）表示可测量，指绩效指示是数量化或者行为化的；（）表示可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现；（）表示现实性，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；（）表示有时限，注重完成绩效指标的特定期限。
多选题关于绩效考核指标体系说法正确的()。A绩效考核指标是指考核和评价的项目B绩效考核指标权重指各项指标的重要程度C不同的权重导致不同的评价结果D绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平E同一员工，不同周期，即便绩效指标相同，重要程度也不同。
单选题绩效指标权重分配应遵循的原则中不正确的是（）A指标的数量一般为5-10项。B对绩效目标达成的重要程度越高的绩效指标的权重越大。C影响直接且影响较大的绩效指标的权重越大。D单项指标的权重不应过高或过低，原则上控制在5%-50%之间，以5%为单位予以增减。
单选题下列关于绩效考核指标体系的说法，错误的是（ ）。A绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目B绩效标准是一种被期望达到的水平C绩效考核指标的评价标准具有不可实现性D绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量