单选题客户在体育、福利彩票缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员应如何处理（）.A不可以抹帐B可通过9099交易抹账C可通过0199交易抹帐
单选题
客户在体育、福利彩票缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员应如何处理（）.
A
不可以抹帐
B
可通过9099交易抹账
C
可通过0199交易抹帐
参考解析
解析：
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网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后，柜员查询交易情况B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下，客户重新取回全部未用空白重要凭证后，填制“客户交回未用空白重要凭证清单”，并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理，对交回凭证当客户面切角后，存入保险柜，待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误，并说明正确的处理方法。
开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（ ）。A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）A、客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。B、客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。C、客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D、电子银行口令卡次日自动解除冻结。
单选题电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）A客户需要到营业网点，柜员通过主机交易办理。B客户需要到营业网点，柜员通过电子银行内部管理系统办理。C客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D电子银行口令卡次日自动解除冻结。
多选题下列关于代理体彩，福彩两项业务叙述正确的有（）。A我行代理着体彩、福彩两项相似业务，柜员要问清客户的缴费项目，并注意区分，防止串户。B缴费操作中若出现ABIS交易成功，对方交易失败，则我行系统将自动抹账，柜员不必再进行手工抹账。C业务的日间抹账要通过9099交易，严禁用0199交易。D客户缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员可通过0199交易抹账。
多选题柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。A在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出B若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。D填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
单选题网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。A系统恢复后，柜员查询交易情况B系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果C视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户，其在柜面申请办理了缴费账号签约，约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后，客户办理业务联机转账时，柜员录入B账户做为缴费账户，实际执行扣费账户为哪个账户（）AABB
问答题某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下，客户重新取回全部未用空白重要凭证后，填制“客户交回未用空白重要凭证清单”，并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理，对交回凭证当客户面切角后，存入保险柜，待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误，并说明正确的处理方法。
单选题汇款取消是由于（）差错造成收汇信息错误，在客户尚未离开的情况下，由原交易网点的原操作柜员操作。A机器故障B柜员操作错误C客户提供错误信息D无法兑付